przejdź do tekstu głównego

Drukarka nie drukuje

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona.

    W przeciwnym razie upewnij się, że drukarka została odpowiednio podłączona, i naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby ją włączyć.

    Uwaga

    • Jeśli drukujesz duże ilości danych, np. fotografii lub grafik, przygotowanie do rozpoczęcia drukowania może potrwać dłużej niż zwykle. Poczekaj do rozpoczęcia drukowania.

  2. Kwestia 2 Upewnij się, że drukarka jest poprawnie podłączona do komputera.

    Jeśli korzystasz z kabla USB, upewnij się, że jest on poprawnie podłączony do drukarki i komputera. Jeśli kabel USB jest starannie podłączony, sprawdź następujące kwestie:

    • Jeśli używasz urządzenia pośredniego, np. koncentratora USB, odłącz je, podłącz drukarkę bezpośrednio do komputera i ponownie spróbuj przeprowadzić drukowanie. Jeśli drukowanie rozpocznie się prawidłowo, oznacza to problem z urządzeniem pośrednim. Skontaktuj się z dostawcą przekaźnika.

    • Problemem może być również kabel USB. Wymień kabel USB i ponów próbę drukowania.

    Jeśli korzystasz z drukarki za pośrednictwem sieci LAN, upewnij się, że drukarka jest prawidłowo skonfigurowana pod kątem działania w sieci.

    Uwaga

  3. Kwestia 3 Upewnij się, że ustawienia papieru zgadzają się z informacjami ustawionymi dla tylnej tacy.

    Jeśli ustawienia papieru nie zgadzają się z informacjami ustawionymi dla tylnej tacy, na ekranie LCD zostanie wyświetlony kod błędu, a na komputerze pojawi się komunikat.

  4. Kwestia 4 W przypadku drukowania za pomocą komputera usuń zadania, które utknęły w kolejce drukowania.

  5. Kwestia 5 Czy przy drukowaniu wybrany jest sterownik drukarki przeznaczony do drukarki?

    Drukarka nie będzie drukować prawidłowo, jeśli używasz sterownika przeznaczonego dla innej drukarki.

    • W przypadku systemu Windows:

      Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukowanie wybrana jest pozycja „Canon XXX series Printer” (gdzie „XXX” to nazwa używanej drukarki).

      Uwaga

      • Jeśli na komputerze zarejestrowanych jest wiele drukarek, ustaw daną drukarkę jako drukarkę domyślną.

    • W przypadku systemu macOS:

      Upewnij się, że nazwa drukarki została wybrana w oknie dialogowym Drukowanie w części Drukarka (Printer).

      Uwaga

      • Jeśli na komputerze zarejestrowanych jest wiele drukarek, wybierz polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną (Set as Default Printer) z okna Preferencje systemu (System Preferences) > Drukarki i skanery (Printers & Scanners) dla danej drukarki, aby ustawić ją jako domyślną.

  6. Kwestia 6 Próbujesz wydrukować duży plik danych? (Windows)

    Jeśli próbujesz wydrukować duży plik danych, może upłynąć dużo czasu, zanim rozpocznie się drukowanie.

    Jeśli drukarka nie rozpocznie drukowania po pewnym czasie, wybierz opcję Wł. (On) ustawienia Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss).

    Szczegółowe informacje podano w rozdziale Karta Ustawienia strony — opis.

    Ważne

    • Wybranie ustawienia Wł. (On) dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) może spowodować pogorszenie jakości druku.

    • Po zakończeniu drukowania, wybierz Wył. (Off) dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss).

  7. Kwestia 7 Jeśli drukujesz za pomocą komputera, uruchom go ponownie.

    Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj jeszcze raz uruchomić drukowanie.