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Errore durante l'impostazione Wi-Fi

  1. Controllo1 Controllare la posizione del router wireless

    Accertarsi che la stampante non sia distante dal router wireless.

    La stampante può essere posizionata fino a 50 metri (164 piedi) dal router wireless se si trova al chiuso. Assicurarsi che la stampante si trovi abbastanza vicino al router wireless utilizzato.

    Non frapporre ostacoli tra la stampante e il router wireless. La qualità della comunicazione wireless fra stanze o piani diversi è in genere scarsa. La comunicazione wireless potrebbe essere impedita da materiali di costruzione che contengono metalli o cemento. Se la comunicazione tra la stampante e il computer tramite Wi-Fi è ostacolata da una parete, collocare la stampante e il computer nella stessa stanza.

    Anche un dispositivo che emette onde radio con la stessa larghezza della banda di frequenza, come un forno a microonde, potrebbe causare delle interferenze se posizionato nelle vicinanza di un router wireless. Collocare il router wireless quanto più lontano possibile dalle fonti di interferenza.

  2. Controllo2 Controllare le impostazioni del router wireless

    La stampante e il router wireless devono essere connessi utilizzando la larghezza di banda 2,4 GHz. Assicurarsi che il router wireless per la destinazione della stampante sia configurato per l'utilizzo dell'ampiezza di banda da 2,4 GHz.

    Nota

    • Alcuni router wireless distinguono i nomi di rete (SSID) tramite l'ultimo carattere alfanumerico in base alla loro ampiezza di banda (2,4 GHz o 5 GHz) o allo scopo (per computer o apparecchio per videogiochi).

    Per controllare il nome di rete (SSID) del router wireless a cui è connessa la stampante, stampare le informazioni sulle impostazioni di rete della stampante.

    Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni fornito con il router wireless oppure contattare il produttore.

    Se si utilizza una chiave di crittografia, specificarla per il nome di rete (SSID) in uso.

    Per ulteriori informazioni, vedere Impostare una chiave di crittografia.

    Nota

    Se le operazioni indicate sopra non risolvono il problema, accertarsi che il DHCP del router wireless sia attivato.