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Clé réseau (mot de passe) inconnue

Utilisez IJ Network Device Setup Utility pour diagnostiquer et réparer l'état du réseau.

Sélectionnez le lien ci-dessous pour télécharger IJ Network Device Setup Utility et l'installer.

Consultez ci-dessous pour démarrer IJ Network Device Setup Utility.

Si le problème persiste après le diagnostic et la réparation avec IJ Network Device Setup Utility, vérifiez les éléments suivants.

La clé WPA/WPA2 ou WEP définie pour le routeur sans fil est inconnue, connexion impossible

Pour plus de détails sur le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer avec le routeur sans fil.

Définition d'une clé de cryptage

Pour plus de détails sur le paramétrage d'un routeur sans fil, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec le routeur sans fil ou contactez le fabricant. Assurez-vous que votre ordinateur peut communiquer avec le routeur sans fil.

La sélection de WPA, WPA2 ou WPA/WPA2 est recommandée pour des raisons de sécurité. Si votre routeur sans fil est compatible avec WPA/WPA2, vous pouvez également utiliser WPA2 ou WPA.

  • Utilisation de WPA/WPA2 (Windows)

    La méthode d'authentification, le mot de passe Wi-Fi et le type de cryptage dynamique doivent être identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur.

    Entrez le mot de passe Wi-Fi configuré sur le routeur sans fil.

    La méthode de cryptage dynamique TKIP (cryptage de base) ou AES (cryptage sécurisé) est sélectionnée automatiquement.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si l'écran Détails WPA/WPA2 apparaît.

    Remarque

    • Cette imprimante prend en charge WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2 Personnel) et WPA2-PSK (WPA2 Personnel).

  • Utilisation de WEP

    La longueur ou le format du mot de passe Wi-Fi et la méthode d'authentification doivent être identiques pour le routeur sans fil, l'imprimante et l'ordinateur.

    Pour communiquer avec un routeur sans fil qui génère automatiquement un mot de passe, vous devez configurer l'imprimante afin qu'elle utilise le mot de passe généré par le routeur sans fil.

    • Pour Windows :

      Si l'écran Détails WEP s'affiche une fois que vous avez cliqué sur Rechercher... dans l'écran Paramètres réseau (Wi-Fi) de IJ Network Device Setup Utility, suivez les instructions à l'écran et définissez la longueur et le format du mot de passe, ainsi que le mot de passe à utiliser.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Si l'écran Détails WEP apparaît.

    Remarque

    • Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station via un réseau local :

      Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station via un réseau local, vérifiez les paramètres dans Sécurité sans fil dans AirPort Utility.

      • Sélectionnez 64 bits si WEP 40 bits est sélectionné comme longueur de mot de passe dans AirPort Base Station.
      • Sélectionnez 1 pour le mot de passe à utiliser. Sinon, votre ordinateur ne pourra pas communiquer avec l'imprimante via le routeur sans fil.