Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

   Αν όχι, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος στην πρίζα και πατήστε το κουμπί ON για να τον ενεργοποιήσετε.

   Σημείωση

   • Όταν εκτυπώνετε μεγάλους όγκους δεδομένων, π.χ. φωτογραφίες ή άλλα γραφικά, ενδέχεται να καθυστερήσει να ξεκινήσει η εκτύπωση. Περιμένετε έως ότου ξεκινήσει η εκτύπωση.

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι κατάλληλα συνδεδεμένος με τον υπολογιστή.

   Εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο USB, βεβαιωθείτε ότι είναι καλά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και στον υπολογιστή. Εάν το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο, ελέγξτε τα ακόλουθα:

   • Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή διακλάδωσης, όπως διανομέα USB, αποσυνδέστε την, συνδέστε τον εκτυπωτή απευθείας στον υπολογιστή και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αν η εκτύπωση ξεκινήσει κανονικά, τότε υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή διακλάδωσης. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή της συσκευής διακλάδωσης.

   • Επίσης δεν αποκλείεται να υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο USB. Αντικαταστήστε το καλώδιο USB και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά.

   Εάν χρησιμοποιείτε τον εκτυπωτή μέσω δικτύου LAN, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ρυθμισμένος σωστά για χρήση μέσω δικτύου.

   • Δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός του εκτυπωτή κατά τη χρήση του Wi-Fi

   Σημείωση

   • Το IJ Network Device Setup Utility σάς επιτρέπει να διαγνώσετε και να επιδιορθώσετε την κατάσταση δικτύου.

     Επιλέξτε τον παρακάτω σύνδεσμο για να κάνετε λήψη του IJ Network Device Setup Utility και να το εγκαταστήσετε.

     • Έλεγχος της κατάστασης σύνδεσης του εκτυπωτή με χρήση του IJ Network Device Setup Utility

     Δείτε παρακάτω, για να ξεκινήσετε το IJ Network Device Setup Utility.

     • Για Windows:

       • Εκκίνηση του IJ Network Device Setup Utility

     • Για macOS:

       • Εκκίνηση του IJ Network Device Setup Utility

3. Έλεγχος 3 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις χαρτιού αντιστοιχούν στις πληροφορίες που έχετε ορίσει για την πίσω θήκη.

   Εάν οι ρυθμίσεις χαρτιού δεν αντιστοιχούν στις πληροφορίες που έχετε ορίσει για την πίσω θήκη, θα εμφανιστεί ένας κωδικός σφάλματος στην οθόνη LCD και ένα μήνυμα στον υπολογιστή.

   • Εάν παρουσιάστηκε σφάλμα

4. Έλεγχος 4 Εάν εκτυπώνετε από υπολογιστή, διαγράψτε τις εργασίες που έχουν κολλήσει στην ουρά εκτύπωσης.

   • Για Windows:

     • Διαγραφή ανεπιθύμητης εργασίας εκτύπωσης

   • Για macOS:

     • Διαγραφή ανεπιθύμητης εργασίας εκτύπωσης

5. Έλεγχος 5 Είναι επιλεγμένο το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή κατά την εκτύπωση;

   Ο εκτυπωτής δεν θα εκτυπώνει σωστά αν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα οδήγησης διαφορετικού εκτυπωτή.

   • Για Windows:

     Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει "Canon XXX series" (όπου "XXX" είναι το όνομα του εκτυπωτή) στο παράθυρο διαλόγου εκτύπωσης.

     Σημείωση

     • Εάν στον υπολογιστή σας έχουν καταχωρηθεί πολλοί εκτυπωτές, ορίστε τον εκτυπωτή σας ως προεπιλεγμένο εκτυπωτή, ώστε να οριστεί ως προεπιλεγμένη συσκευή.

   • Για macOS:

     Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του εκτυπωτή είναι επιλεγμένο στο πεδίο Εκτυπωτής (Printer) στο παράθυρο διαλόγου εκτύπωσης.

     Σημείωση

     • Εάν στον υπολογιστή σας έχουν καταχωρηθεί πολλοί εκτυπωτές, επιλέξτε Ορισμός εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου (Set as Default Printer) από το μενού Προτιμήσεις συστήματος (System Preferences) > Εκτυπωτές και σαρωτές (Printers & Scanners) για έναν εκτυπωτή ώστε να οριστεί ως προεπιλεγμένη συσκευή.

6. Έλεγχος 6 Προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα αρχείο μεγάλου όγκου δεδομένων; (Windows)

   Εάν προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα αρχείο μεγάλου όγκου δεδομένων, θα πρέπει να περιμένετε αρκετά μεγάλο διάστημα για την έναρξη εκτύπωσης.

   Εάν ο εκτυπωτής δεν αρχίσει να εκτυπώνει μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, επιλέξτε Ενεργό (On) για Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss).

   Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Περιγραφή της καρτέλας Διαμόρφωση σελίδας.

   Σημαντικό

   • Η επιλογή Ενεργό (On) για την Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss) μπορεί να μειώσει την ποιότητα εκτύπωσης.

   • Αφού ολοκληρωθεί η εκτύπωση, επιλέξτε Απενεργοποίηση (Off) για Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss).

7. Έλεγχος 7 Εάν εκτυπώνετε από υπολογιστή, επανεκκινήστε τον.

   Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και δοκιμάστε την εκτύπωση ξανά.