gå till huvudtexten

Utskriften startar inte

  1. Kontroll1 Kontrollera att skrivaren är ansluten och tryck på knappen PÅ (ON) för att sätta på den.

    PÅ (ON)-lampan blinkar medan skrivaren startas. Vänta tills lampan PÅ (ON) slutar att blinka och i stället lyser med fast sken.

    Obs!

    • Om du skriver ut stora mängder data, som foton eller grafik, tar det längre tid att starta utskriften. När PÅ (ON)-lampan blinkar bearbetas och skickas data från datorn till skrivaren. Vänta tills utskriften startar.

  2. Kontroll2 Kontrollera att skrivaren är ansluten till datorn.

    När skrivaren är ansluten till datorn med en USB-kabel kontrollerar du följande:

    • Om du använder någon form av relä, t.ex. en USB-hubb, måste du koppla ur den, ansluta skrivaren direkt till datorn och sedan försöka skriva ut igen. Om utskriften startar på ett normalt sätt är det inget problem med reläenheten. Kontakta återförsäljaren av reläet.

    • Det kan också vara fel på USB-kabeln. Byt USB-kabeln och försök att skriva ut igen.

    Om du använder skrivaren via ett lokalt nätverk kontrollerar du att skrivaren är korrekt konfigurerad för att kunna användas i ett nätverk.

    Obs!

    • IJ Network Device Setup Utility gör det möjligt att felsöka och reparera nätverksstatusen. Hämta den från webbsidan.

  3. Kontroll3 Kontrollera att pappersinställningarna stämmer överens med information för det bakre facket.

    Om pappersinställningarna inte stämmer överens med informationen för det bakre facket visas en felkod på LCD-skärmen och ett meddelande visas på datorn.

  4. Kontroll4 Om du skriver ut från en dator ska du ta bort onödiga utskriftsjobb.

  5. Kontroll5 Har skrivarens skrivardrivrutin valts vid utskrift?

    Skrivaren fungerar inte som den ska om du använder en drivrutin för en annan skrivare.

    • För Windows:

      Kontrollera att "Canon XXX series" (där "XXX" är namnet på skrivaren) har markerats i utskriftsdialogrutan.

      Obs!

      • Om du vill göra skrivaren till standardskrivare väljer du Använd som standardskrivare (Set as Default Printer).

    • För Mac OS:

      Kontrollera att skrivarens namn är markerat på Skrivaren (Printer) i utskriftsdialogrutan.

      Obs!

      • Om du vill göra skrivaren till standardskrivare markerar du skrivaren som Standardskrivare (Default printer).

  6. Kontroll6 Är utskriftsdatan extremt stor? (Windows)

    Klicka på Utskriftsalternativ (Print Options) på fliken Utskriftsformat (Page Setup) i skrivardrivrutinen. Ställ sedan in Förhindra förlust av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss) på På (On) i dialogrutan som visas.

    * Detta kan försämra utskriftskvaliteten.

  7. Kontroll7 Starta om datorn om du skriver ut från den.