перейти к основному тексту

Не удается использовать принтер после замены маршрутизатора беспроводной сети или изменения его параметров

При замене маршрутизатора беспроводной сети выполните повторную настройку сети для принтера.

  • Для Windows:

    Выполните установку с использованием установочного компакт-диска или веб-страницы.

  • Для Mac OS:

    Выполните установку с веб-страницы.

Примечание.

Если неполадка все еще не устранена, см. информацию ниже.

Не удается установить связь с принтером после применения фильтрации MAC- или IP-адреса или ключа шифрования на маршрутизаторе беспроводной сети

  1. Проверка 1 Проверьте настройку маршрутизатора беспроводной сети.

    Порядок проверки настройки маршрутизатора беспроводной сети см. в руководстве по эксплуатации, поставляемом с маршрутизатором беспроводной сети, или обратитесь к его производителю. Убедитесь, что компьютер и маршрутизатор беспроводной сети могут взаимодействовать друг с другом при такой настройке.

  2. Проверка 2 При выполнении фильтрации MAC- или IP-адресов на маршрутизаторе беспроводной сети убедитесь, что MAC- или IP-адреса для компьютера, сетевого устройства и принтера зарегистрированы.

  3. Проверка 3 При использовании ключа WPA/WPA2 или WEP убедитесь, что ключ шифрования для компьютера, сетевого устройства и принтера соответствует ключу, установленному для маршрутизатора беспроводной сети.

    Кроме самого ключа WEP, у принтера, маршрутизатора беспроводной сети и компьютера должны совпадать длина ключа, формат ключа, идентификатор используемого ключа и метод проверки подлинности.

    Дополнительные сведения см. в разделе Настройка ключа шифрования.

При включенной функции шифрования не удается подключиться к принтеру после изменения типа шифрования для маршрутизатора беспроводной сети

Если после изменения типа шифрования для принтера он не может взаимодействовать с компьютером, убедитесь, что тип шифрования для компьютера и маршрутизатора беспроводной сети совпадает с типом шифрования, установленным для принтера.