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A Impressão Não É Iniciada

  1. Verificação 1 Verifique se a impressora está conectada firmemente e pressione o botão ATIVADO (ON) para ligá-la.

    O indicador luminoso ATIVADO (ON) pisca enquanto a impressora está inicializando. Aguarde até que o indicador luminoso ATIVADO (ON) pare de piscar e fique permanentemente aceso.

    Nota

    • Se você estiver imprimindo uma grande quantidade de dados, como fotos ou outros gráficos, a impressão pode levar mais tempo para ser iniciada. O indicador luminoso ATIVADO (ON) pisca enquanto o computador está processando dados e enviando-os à impressora. Aguarde o início da impressão.

  2. Verificação 2 Verifique se a impressora está corretamente conectada ao computador.

    Quando a impressora estiver conectada ao computador por um cabo USB, verifique o seguinte:

    • Se estiver utilizando um dispositivo de retransmissão, como um hub USB, desconecte-o, conecte a impressora diretamente ao computador e tente imprimir novamente. Se a impressão for iniciada normalmente, o problema será no dispositivo de apoio. Entre em contato com o fornecedor do dispositivo de apoio.

    • Também pode haver um problema no cabo USB. Substitua o cabo USB e tente imprimir novamente.

    Se você usar a impressora por meio de uma LAN, verifique se a impressora está configurada corretamente para ser usada na rede.

    Nota

    • O IJ Network Device Setup Utility permite que você diagnostique e repare o status da rede. Faça o download do utilitário na página da Web.

  3. Verificação 3 Verifique se as configurações do papel correspondem às informações definidas para a bandeja traseira.

    Se as configurações de papel não corresponderem às informações definidas para a bandeja traseira, aparecerá um código de erro no LCD e a mensagem será exibida no computador.

  4. Verificação 4 Se estiver imprimindo de um computador, exclua os trabalhos de impressão desnecessários.

  5. Verificação 5 O driver de impressora da sua impressora está selecionado durante a impressão?

    A impressora não imprimirá corretamente se você estiver usando o driver de uma impressora diferente.

    • Para o Windows:

      Verifique se "Canon XXX series" (onde "XXX" é o nome da sua impressora) está selecionada na caixa de diálogo Imprimir.

      Nota

      • Para selecionar sua impressora como padrão, selecione Configurar como Impressora Padrão (Set as Default Printer).

    • Para o Mac OS:

      Verifique se o nome da impressora está selecionado na caixa de diálogo de impressão Impressora (Printer).

      Nota

      • Para selecionar sua impressora como padrão, selecione a impressora para Impressora padrão (Default printer).

  6. Verificação 6 Os dados de impressão são muito grandes? (Windows)

    Clique em Opções de impressão (Print Options) na guia Configurar página (Page Setup) do driver da impressora. Em seguida, defina Impedimento de perda de dados impressos (Prevention of Print Data Loss) como Ativada (On) na caixa de diálogo exibida.

    * Isso pode reduzir a qualidade da impressão.

  7. Verificação 7 Se estiver imprimindo do computador, reinicie o computador.