Det oppstår feil
Hvis det oppstår en feil under utskriften, for eksempel hvis det går tomt for papir eller oppstår papirstopp, vises en feilsøkingsmelding automatisk. Utfør handlingen som er beskrevet i meldingen.
Når det oppstår en feil, vises en melding på datamaskinskjermen og en feilkode på LCD-skjermen. En støttekode (feilnummer) vises for enkelte feil.
Når det vises en støttekode og en melding på dataskjermen (Windows):
Når en feilkode vises:
-
Alarm-lampen begynner å lyse, og en feilkode vises.
-
PÅ (ON)-lampen og Alarm-lampen blinker vekselvis og en feilkode vises.
Feilkoden vises enkeltvis på LCD-skjermen.
Hvis feilkoden "E03":
Kontroller feilkoden som vises på LCD-skjermen, og støttekoden som samsvarer med den. Se tabellen under for flere detaljer.
Feilkode |
Støttekode |
Årsak |
Handling |
---|---|---|---|
E02 |
1000 3442 3443 3444 3445 |
Skriveren er tom for papir. Utskriften av én side er ferdig ved manuell dupleksutskrift. |
|
E03 |
1203 1300 |
Dekselet er åpent. Fastkjørt papir. |
|
E04 |
168A |
FINE-kassetten er ikke riktig installert. |
|
E05 |
1401 1403 1430 1485 |
FINE-kassetten gjenkjennes ikke. |
Kontroller følgende.
Sett inn korrekt blekkassett i skriveren. |
E08 |
1700 1712 1714 |
Blekkbeholderen er nesten full. |
|
E09 |
1890 |
Det er mulig at beskyttelsesmateriale eller tape fortsatt er festet til FINE-kassettholderen. |
|
E11 |
4102 4103 |
Kan ikke skrive ut med gjeldende skriverinnstillinger. |
Endre utskriftsinnstillingene og skriv deretter ut. |
E12 |
4100 |
Angitte data kan ikke skrives ut. |
|
E13 |
1686 |
Det kan være tomt for blekk. |
|
E14 |
1684 |
FINE-kassetten gjenkjennes ikke. |
|
E15 |
1682 |
FINE-kassetten gjenkjennes ikke. |
|
E16 |
1688 |
Det er tomt for blekk. |
|
E23 |
3446 |
IP-adresse og nettverksmaske er motstridende. |
|
E31 |
– |
Trådløst LAN-oppsett mislyktes. |
Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Hvis du utfører oppsett med WPS:
|
E32 |
– |
Finner ikke en trådløs ruter under oppsett. |
Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Utfør trådløst LAN-oppsett på nytt. |
E33 |
– |
Kan ikke koble til fordi flere trådløse rutere kobler til skriveren. |
Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Vent i ca. 2 minutter, og utfør deretter trådløst LAN-oppsett på nytt. Hvis forslagene ovenfor ikke løser problemet, kan du se i håndboken som fulgte med den trådløse ruteren. |
E34 |
3440 |
Enkel trådløs tilkobling mislyktes. |
|
E36 |
3441 |
Enkel trådløs tilkobling mislyktes. |
|
E37 |
– |
Trådløst LAN-oppsett mislyktes. |
Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Forsøk tiltakene nedenfor.
Hvis forslagene ovenfor ikke løser problemet, kan du se i håndboken som fulgte med den trådløse ruteren, og kontrollere innstillingene. |
E38 |
– |
Kan ikke koble til en trådløs ruter. Kan ikke endre LAN-innstillingene. |
Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Kontroller følgende.
Når du har kontrollert punktene ovenfor, slår du av den trådløse ruteren og slår den deretter på igjen. Du kan ikke endre LAN-innstillingene mens du bruker LAN. Endre dem når du ikke bruker LAN. |
E39 |
495A |
Nettverksfeil har oppstått. |
|
E45 |
– |
Kan ikke koble til nettverket. |
Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen. Kontroller LAN-tilkoblingen og nettverksinnstillingene. Tilkoblingen kan lykkes etter en stund. |
E46 |
– |
Kan ikke koble til Internett. |
Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen. Kontroller innstillingene til den trådløse ruteren. |
E47 |
– |
Kan ikke koble til serveren. |
Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen, og gjenta operasjonene etter en stund. Hvis du bruker Google Cloud Print, er det mulig at skriveren ikke er registrert. Kontroller at skriveren din er registrert. |
E48 |
– |
Kan ikke koble til serveren. |
Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen, og gjenta operasjonene etter en stund. |
E49 |
– |
Kan ikke koble til Internett. Nettverkstilkoblingen klargjøres. |
Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen, og gjenta operasjonene etter en stund. |
E50 |
– |
Kan ikke hente innhold. |
Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen, og gjenta operasjonene etter en stund. |
E51 |
– |
Kan ikke koble til serveren. |
Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen, og gjenta operasjonene etter en stund. |
E52 |
– |
På grunn av tidsavbrudd ble ikke skriveren registrert for Google Cloud Print. |
Trykk på OK-knappen på skriveren for å løse feilen. |
E53 |
– |
Kan ikke koble til Google Cloud Print. Bare informasjon som er registrert på skriveren, slettes. |
Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Slett registrert informasjon om Google Cloud Print fra datamaskinen eller smarttelefonen din. |
E54 |
– |
Kan ikke koble til IJ Cloud Printing Center. Bare informasjon som er registrert på skriveren, slettes. |
Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Slett registrert informasjon om IJ Cloud Printing Center fra datamaskinen eller smarttelefonen din. |
E55 |
– |
Skriveren er allerede registrert i IJ Cloud Printing Center. |
Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Slett registrert informasjon om IJ Cloud Printing Center, og registrer skriveren på nytt. |
E56 |
– |
Den elektroniske tjenesten er ikke tilgjengelig i din region. |
Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Kontakt leverandøren for mer informasjon om hvor den elektroniske tjenesten er tilgjengelig. |
E57 |
2900 |
Skanning av arket for justering av skrivehodet mislyktes. |
|
E58 |
– |
Du prøver å kopiere før du har registrert papirstørrelsen. |
Angi papirstørrelsen og begynn å kopiere. Trykk på knappen Stopp (Stop) for å avbryte kopieringen. |
E59 |
2114 |
Papirinnstillingene for utskrift stemmer ikke med papirinformasjonen som er angitt på skriveren. |
|
E61 |
3412 |
Skanningen av originalen mislyktes. |
|
E62 |
– |
Det oppstod en uventet feil under skanning. |
Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Endre innstillingene og utfør operasjonene på nytt. |
E63 |
– |
Øvre grense for hvor mange sider som kan lagres, er nådd. |
Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Det kan ikke lagres flere sider i én fil. Lagre resten som en annen fil. |
E64 |
– |
Skanningen av originalen mislyktes. |
Originalen ikke er plassert på glassplaten, eller kan ikke skannes. Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren for å løse feilen, og kontroller følgende.
Når du har kontrollert punktene ovenfor, utfører du operasjonene på nytt. |
E65 |
– |
Skriverminnet er fullt, og de skannede dataene kunne derfor ikke lagres. |
Trykk på Svart (Black)- eller Farge (Color)-knappen på skriveren. Forsøk tiltakene nedenfor.
|
P02 |
5100 |
Skriverfeil har oppstått. |
|
P07 |
5B00 5B12 5B14 |
Skriverfeil har oppstått. |
|
P03 P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29 |
5011 5012 5050 5200 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 |
Skriverfeil har oppstått. |
Slå av skriveren og koble fra strømledningen. Koble til skriveren og slå den på igjen. Hvis dette ikke løser problemet, kontakter du det nærmeste Canon-servicesenteret for å be om en reparasjon. |
P10 |
B202 B203 B204 B205 |
Skriverfeil har oppstått. |
Slå av skriveren og koble fra strømledningen. Kontakt det nærmeste Canon-servicesenteret for å be om en reparasjon. |
Merk
-
Under En melding (støttekode) vises finner du mer informasjon om løsning av feil uten støttekoder.