Virhetilanteet

Jos tulostuksen aikana ilmenee virhe, kuten paperin loppuminen tai paperitukos, vianmääritysilmoitus tulee näyttöön automaattisesti. Toimi virheilmoituksessa kuvatulla tavalla.

Kun virhe tapahtuu, tietokoneen näytössä näkyy ilmoitus ja LCD-näytössä näkyy virhekoodi. Joissain virheissä näytetään tukikoodi (virhenumero).

Kun tietokoneen näyttöön tulee tukikoodi ja ilmoitus (Windows):

Jos virhekoodi näkyy:

Häiriö (Alarm)-merkkivalo syttyy ja virhekoodi tulee näkyviin.
KÄYTÖSSÄ (ON)-merkkivalo ja Häiriö (Alarm)-merkkivalo vilkkuvat vuorotellen ja virhekoodi tulee näkyviin.

Virhekoodi tulee näkyviin LCD-näyttöön yksitellen.

Jos virhekoodi on "E03":

Tarkista virhekoodi LCD-näytöstä ja sitä vastaava tukikoodi. Tarkempia tietoja on alla olevassa taulukossa.

Virhekoodi	Tukikoodi	Syy	Toimi
E02	1000 3442 3443 3444 3445	Paperi on loppunut tulostimesta. Yhden puolen tulostus on valmis, jos suoritat manuaalista kaksipuolista tulostusta.	Jos tulostimesta loppuu paperi: 1000 Jos suoritat manuaalista kaksipuolista tulostusta: Valmistaudu tulostamaan toiselle puolelle noudattamalla tietokoneen näyttöön tulevia ohjeita.
E03	1203 1300	Kansi on auki. Paperitukos.	Jos kansi on auki: 1203 Jos on paperitukos: 1300
E04	168A	FINE-kasettia ei ole asennettu oikein.	168A
E05	1401 1403 1430 1485	FINE-kasettia ei tunnisteta.	Tarkista seuraavat asiat. onko FINE-kasetti asennettu oikein onko tarvittava mustekasetti asennettu onko mustekasetti yhteensopiva tulostimen kanssa Asenna tarvittava mustekasetti tulostimeen. FINE-mustekasetin vaihtaminen
E08	1700 1712 1714	Käytetyn musteen säiliö on lähes täynnä.	1700 1712 1714
E09	1890	Suojamateriaali tai teippi voi edelleen olla kiinnitettynä FINE-mustekasetin pidikkeeseen.	1890
E11	4102 4103	Tulostus ei onnistu nykyisillä tulostusasetuksilla.	Suorita tulostus, kun olet vaihtanut tulostusasetukset.
E12	4100	Määritettyä tietoa ei voi tulostaa.	4100
E13	1686	Muste voi olla lopussa.	1686
E14	1684	FINE-kasettia ei tunnisteta.	1684
E15	1682	FINE-kasettia ei tunnisteta.	1682
E16	1688	Muste on loppunut.	1688
E23	3446	IP-osoitteessa ja aliverkon peitteessä on ristiriita.	3446
E31	–	WLAN-asetus epäonnistui.	Korjaa virhe painamalla tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta. Jos suoritat WPS-asetusta: Tarkista suojausasetukset ja suorita asetus uudelleen. Suorita asetus toisen asetusmenetelmän avulla.
E32	–	Asetuksen aikana ei havaita langatonta reititintä.	Korjaa virhe painamalla tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta. Suorita WLAN-asetukset uudelleen.
E33	–	Yhteyttä ei voi muodostaa, koska tulostimeen on yhdistymässä useita langattomia reitittimiä.	Korjaa virhe painamalla tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta. Suorita WLAN-asetukset uudelleen hetken kuluttua (noin 2 minuuttia). Jos edellä oleva ei ratkaise ongelmaa, katso lisätietoja langattoman reitittimen mukana toimitetusta käyttöoppaasta.
E34	3440	Helppo langaton yhteys epäonnistuu.	3440
E36	3441	Helppo langaton yhteys epäonnistuu.	3441
E37	–	WLAN-asetus epäonnistui.	Korjaa virhe painamalla tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta. Tee alla olevat toimenpiteet. Katkaise langattomasta reitittimestä virta ja kytke virta sitten uudelleen. Yhdistä tulostin uudelleen langattomaan reitittimeen. Jos edellä oleva ei ratkaise ongelmaa, katso lisätietoja langattoman reitittimen mukana toimitetusta käyttöoppaasta ja tarkista asetukset.
E38	–	Langattomaan reitittimeen ei voitu muodostaa yhteyttä. LAN-asetuksia ei voitu muuttaa.	Korjaa virhe painamalla tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta. Tarkista seuraavat asiat. jos tulostimenWLAN on käytössä jos valitset oikean langattoman reitittimen jos antamasi salalause on oikea jos on määritetty SSID on oikea Kun olet tarkistanut edellä olevan, katkaise langattomasta reitittimestä virta ja kytke virta sitten uudelleen. Et voi muuttaa LAN-asetuksia, kun LAN on käytössä. Muuta niitä, kun LAN ei ole käytössä.
E39	495A	Verkkovirhe.	495A
E45	–	Verkkoon ei voitu muodostaa yhteyttä.	Korjaa virhe painamalla tulostimen OK-painiketta. Tarkista LAN-yhteys ja verkon asetukset. Yhteys voi onnistua hetken kuluttua.
E46	–	Internetiin ei voitu muodostaa yhteyttä.	Korjaa virhe painamalla tulostimen OK-painiketta. Tarkista langattoman reitittimen asetukset.
E47	–	Palvelimeen ei voitu muodostaa yhteyttä.	Korjaa virhe painamalla tulostimen OK-painiketta ja suorita toiminnot hetken kuluttua. Jos käytössä on Google Cloud Print, on mahdollista, että tulostinta ei ole rekisteröity. Varmista, että tulostin on rekisteröity. Tulostaminen käyttämällä Google Cloud Print -palvelua
E48	–	Palvelimeen ei voitu muodostaa yhteyttä.	Korjaa virhe painamalla tulostimen OK-painiketta ja suorita toiminnot hetken kuluttua.
E49	–	Internet-yhteyden muodostaminen epäonnistui, koska verkkoyhteys on valmisteilla.	Korjaa virhe painamalla tulostimen OK-painiketta ja suorita toiminnot hetken kuluttua.
E50	–	Sisällön haku epäonnistui.	Korjaa virhe painamalla tulostimen OK-painiketta ja suorita toiminnot hetken kuluttua.
E51	–	Palvelimeen ei voitu muodostaa yhteyttä.	Korjaa virhe painamalla tulostimen OK-painiketta ja suorita toiminnot hetken kuluttua.
E52	–	Tulostimen rekisteröinti Google Cloud Print -palveluun epäonnistui aikakatkaisun vuoksi.	Korjaa virhe painamalla tulostimen OK-painiketta.
E53	–	Vain tulostimeen rekisteröidyt tiedot poistetaan Google Cloud Print -yhteyden epäonnistumisen vuoksi.	Korjaa virhe painamalla tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta. Poista Google Cloud Print -palvelun rekisteröidyt tiedot tietokoneesta tai älypuhelimesta.
E54	–	Vain tulostimeen rekisteröidyt tiedot poistetaan IJ Cloud Printing Center -yhteyden epäonnistumisen vuoksi.	Korjaa virhe painamalla tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta. Poista IJ Cloud Printing Center -palvelun rekisteröidyt tiedot tietokoneesta tai älypuhelimesta.
E55	–	Tulostin on jo rekisteröity IJ Cloud Printing Center -palveluun.	Korjaa virhe painamalla tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta. Poista IJ Cloud Printing Center -palvelun rekisteröidyt tiedot ja rekisteröi tulostin uudelleen.
E56	–	Online-palvelu ei ole käytettävissä alueellasi.	Korjaa virhe painamalla tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta. Ota yhteys palveluntarjoajaan, kun online-palvelu on käytettävissä.
E57	2900	Tulostuspään kohdistusarkin skannaaminen ei onnistu.	2900
E58	–	Kopioinnin käynnistysyritys ennen paperikoon rekisteröintiä.	Määritä paperikoko ja aloita kopiointi. Voit peruuttaa kopioinnin painamalla Pysäytä (Stop) -painiketta.
E59	2114	Tulostuksen paperiasetukset eivät vastaa tulostimeen asetettuja paperin tietoja.	2114
E61	3412	Alkuperäisen asiakirjan skannaus ei onnistunut.	3412
E62	–	Odottamaton virhe skannauksen ollessa käynnissä.	Korjaa virhe painamalla tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta. Muuta asetuksia ja suorittaa toiminnot uudelleen.
E63	–	Tallennettavissa olevien sivujen yläraja saavutettu.	Korjaa virhe painamalla tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta. Et voi tallentaa enempää sivuja yhteen tiedostoon. Tallenna loput muuhun tiedostoon.
E64	–	Alkuperäisen asiakirjan skannaus ei onnistunut.	Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu tasolle tai alkuperäistä asiakirjaa ei voi skannata. Paina tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta ratkaistaksesi virheen ja tarkistaaksesi seuraavan. Varmista, että alkuperäinen asiakirja on asetettu tasolle. Varmista, että alkuperäinen asiakirja on oikeassa kohdassa ja asennossa. Kun olet tarkistanut edellä olevan, suorita toiminnot uudelleen.
E65	–	Skannattujen tietojen tallennus tulostimen muistiin epäonnistui, koska muisti on täynnä.	Korjaa virhe painamalla tulostimen Musta (Black)- tai Väri (Color)-painiketta. Tee alla olevat toimenpiteet. Pienennä tarkkuutta ja skannaa alkuperäinen asiakirja uudelleen. Vähennä kerrallaan skannattavien alkuperäisten määrää.
P02	5100	Tulostinvirhe.	5100
P07	5B00 5B12 5B14	Tulostinvirhe.	5B00 5B12 5B14
P03 P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29	5011 5012 5050 5200 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	Tulostinvirhe.	Katkaise tulostimen virta ja irrota se virtalähteestä. Kytke tulostin takaisin virtalähteeseen ja kytke virta uudelleen. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys lähimpään Canon-huoltokeskukseen ongelman korjaamiseksi.
P10	B202 B203 B204 B205	Tulostinvirhe.	Katkaise tulostimen virta ja irrota se virtalähteestä. Ota yhteys lähimpään Canon-huoltokeskukseen ongelman korjaamiseksi.

Huomautus

Lisätietoja virheiden ratkaisemisesta ilman tukikoodeja on kohdassa Näyttöön tulee viesti (tukikoodi).