ข้ามไปยังข้อความหลัก

ไม่สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์จากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตขณะใช้ Bluetooth

หากคุณไม่สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์จากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต เป็นไปได้ว่าสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์

หมายเหตุ

  1. ตรวจสอบ 1 หากคุณใช้สมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตระบบ Android ให้ตรวจสอบเวอร์ชัน Android ของสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณไม่ใช่ Android เวอร์ชัน 5.0, 4.2 หรือ 4.1

    ในการตรวจสอบเวอร์ชัน โปรดดูคู่มือการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

  2. ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่

  3. ตรวจสอบ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ถูกกำหนดค่าให้ใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth

    ตรวจสอบการตั้งค่าจากแผงการทำงานตามขั้นตอนด้านล่าง

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่

    2. ป้อนกระดาษธรรมดาขนาด A4 หรือ Letter สามแผ่น

    3. กดปุ่ม ข้อมูล(Information)

      เครื่องพิมพ์จะเริ่มพิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

    4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "เปิดใช้งาน" พิมพ์ออกมาที่ "การตั้งค่า Bluetooth" ที่ "6-1"

      หาก "ปิดใช้งาน" พิมพ์ออกมา ให้กดปุ่ม Resume ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อสัญญาณไฟ เตือน กะพริบ 11 ครั้ง

      การเชื่อมต่อ Bluetooth ถูกเปิดใช้งาน

  4. ตรวจสอบ 4 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณถูกกำหนดค่าให้ใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานฟังก์ชัน Bluetooth บนสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณแล้ว

    ในการตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานฟังก์ชัน Bluetooth แล้วหรือไม่ โปรดดูคู่มือการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ

  5. ตรวจสอบ 5 เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นผ่าน Bluetooth อยู่หรือไม่

    คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ได้เพียงเครื่องเดียวกับเครื่องพิมพ์ผ่าน Bluetooth ในเวลาเดียวกัน

    หากอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่ออยู่กับเครื่องพิมพ์ ให้รอสักครู่หรือปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่ จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งจากหน้าจอแรกสุดของ Canon PRINT Inkjet/SELPHY

  6. ตรวจสอบ 6 เครื่องพิมพ์อยู่ในระหว่างการดำเนินการหรือไม่

    คุณไม่สามารถใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth ขณะที่มีการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ หรือเครื่องกำลังทำการพิมพ์อยู่

    รอจนกระทั่งการตั้งค่าหรือการพิมพ์เสร็จสมบูรณ์

  7. ตรวจสอบ 7 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ยกเลิกการจับคู่บน UI ระยะไกล

    การจับคู่จะถูกยกเลิก หากคุณลบอุปกรณ์ที่จับคู่ หรือเปลี่ยนรหัส PIN ในหน้าจอการตั้งค่า Bluetooth ของ UI ระยะไกล

    การลบข้อมูลการจับคู่ยังสามารถทำได้ในหน้าจอการตั้งค่า Bluetooth จากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณ ใช้ Canon PRINT Inkjet/SELPHY เพื่อทำการตั้งค่าและการจับคู่

  8. ตรวจสอบ 8 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการตั้งค่าเพื่อเปิดเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติแล้ว

    หากการตั้งค่าถูกปิดใช้งาน คุณอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชัน Bluetooth ของเครื่องพิมพ์ได้

    เปิดใช้งานการตั้งค่าเพื่อเปิดเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ

    หมายเหตุ

  9. ตรวจสอบ 9 หากคุณกำลังใช้สมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตระบบ Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เลือกเครื่องพิมพ์อื่นใน Canon PRINT Inkjet/SELPHY

    หากคุณเลือกเครื่องพิมพ์อื่นใน Canon PRINT Inkjet/SELPHY การจับคู่จะล้มเหลวถึงแม้ว่าคุณจะเลือกเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้องบนหน้าจอการตั้งค่า Bluetooth ของอุปกรณ์ Android

    กลับสู่หน้าจอแรกสุดของ Canon PRINT Inkjet/SELPHY และเลือกเครื่องพิมพ์ให้ถูกต้อง

  10. ตรวจสอบ 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปลี่ยนชื่ออุปกรณ์ Bluetooth บน UI ระยะไกล

    ชื่อเครื่องพิมพ์อาจแสดงในรายการเครื่องพิมพ์ของ Canon PRINT Inkjet/SELPHY ตามชื่อก่อนหน้านี้ถึงแม้ว่าคุณจะเปลี่ยนชื่ออุปกรณ์ Bluetooth บน UI ระยะไกล

    หากชื่อเครื่องพิมพ์แสดงในรายการตามชื่อก่อนหน้านี้ ให้เลือกชื่อนั้นแทนชื่อปัจจุบัน

  11. ตรวจสอบ 11 ชื่ออุปกรณ์ของเครื่องพิมพ์แสดงเพียงบางส่วนใน Canon PRINT Inkjet/SELPHY หรือไม่

    หากคุณเปลี่ยนชื่ออุปกรณ์ของเครื่องพิมพ์บน UI ระยะไกล เฉพาะส่วนแรกของชื่ออุปกรณ์เท่านั้นที่จะแสดงบน Canon PRINT Inkjet/SELPHY

    ในกรณีนี้ ให้เลือกชื่ออุปกรณ์ที่มีส่วนที่ขึ้นต้นตรงกับชื่อปัจจุบัน