Nie można znaleźć drukarki za pomocą smartfonu lub tabletu podczas korzystania z połączenia Bluetooth

Jeśli nie można znaleźć drukarki za pomocą smartfonu lub tabletu, być może smartfon lub tablet nie może się połączyć z drukarką.

Uwaga

• W przypadku problemów z drukowaniem za pośrednictwem innych metod nawiązywania połączenia lub chęci uzyskania dodatkowych informacji o wprowadzaniu ustawień poszczególnych metod nawiązywania połączenia:

  • Korzystanie z łącza PIXMA/MAXIFY Cloud Link
  • Drukowanie z usługi Google Cloud Print
  • Drukowanie za pomocą urządzenia z systemem iOS (AirPrint)

1. Kwestia 1 Jeśli używasz smartfonu lub tabletu z systemem Android, sprawdź wersję systemu Android w używanym smartfonie lub tablecie.

   Upewnij się, że w używanym smartfonie lub tablecie nie jest zainstalowany system Android w wersji 5.0, 4.2 ani 4.1.

   Aby sprawdzić wersję, zapoznaj się z instrukcją obsługi urządzenia.

2. Kwestia 2 Upewnij się, że drukarka jest włączona.

   • Sprawdzanie, czy jest włączone zasilanie

3. Kwestia 3 Upewnij się, że dla drukarki jest skonfigurowane połączenie Bluetooth.

   Sprawdź to ustawienie na panelu operacyjnym, wykonując poniższą procedurę.

   1. Upewnij się, że drukarka jest włączona.

   2. Załaduj trzy arkusze zwykłego papieru formatu A4 lub Letter.

   3. Naciśnij przycisk Informacje (Information).

      Drukarka rozpocznie drukowanie informacji o ustawieniach sieciowych.

   4. Upewnij się, że wydrukowane zostało „Włącz” w „Ustawieniach Bluetooth” w sekcji „6-1".

      Jeśli wydrukowane zostanie „Wyłączone”, naciśnij i przytrzymaj przycisk Wznów, a następnie zwolnij go, gdy kontrolka Alarm mignie 11 razy.

      Połączenie Bluetooth zostało włączone.

4. Kwestia 4 Upewnij się, że używany smartfon lub tablet jest skonfigurowany do korzystania z połączenia Bluetooth.

   Upewnij się, że w używanym smartfonie lub tablecie jest włączona funkcja Bluetooth.

   Aby sprawdzić, czy funkcja Bluetooth jest włączona, zajrzyj do instrukcji obsługi używanego urządzenia.

5. Kwestia 5 Czy drukarka jest podłączona do innego urządzenia za pośrednictwem Bluetooth?

   Za pośrednictwem Bluetooth do drukarki można podłączyć tylko jedno urządzenie naraz.

   Jeśli inne urządzenie jest podłączone do drukarki, poczekaj chwilę lub wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie, a następnie ponownie połącz urządzenie, korzystając z pierwszej strony programu Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

6. Kwestia 6 Czy trwa praca drukarki?

   Nie można używać połączenia Bluetooth, gdy wykonywana jest konfiguracja drukarki lub trwa drukowanie.

   Poczekaj na zakończenie konfigurowania lub drukowania.

7. Kwestia 7 Nie należy anulować procedury parowania w zdalnym interfejsie użytkownika.

   Procedura parowania zostanie anulowana w przypadku usunięcia parowanego urządzenia lub zmiany kodu PIN w oknie ustawień Bluetooth zdalnego interfejsu użytkownika.

   Usuń informacje dotyczące parowania drukarki także w oknie ustawień Bluetooth używanego smartfonu lub tabletu. Użyj opcji Canon PRINT Inkjet/SELPHY, aby dokonać ustawień i parowania.

8. Kwestia 8 Upewnij się, że ustawione jest automatyczne włączanie drukarki.

   Jeśli ustawienie jest wyłączone, nie można używać funkcji Bluetooth w drukarce.

   Ustaw automatyczne włączanie drukarki.

   • W przypadku systemu Windows:

     • Zarządzanie zasilaniem drukarki

   • W przypadku systemu macOS:

     • Zarządzanie zasilaniem drukarki

   Uwaga

   • W przypadku korzystania ze smartfona lub tabletu:

     • Zmiana ustawień za pomocą przeglądarki internetowej
     • Pozycje ustawień, które można zmienić za pomocą przeglądarki internetowej

9. Kwestia 9 Jeśli używasz smartfonu lub tabletu z systemem Android, nie należy wybierać innej drukarki w oknie programu Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

   W przypadku wybrania innej drukarki w oknie programu Canon PRINT Inkjet/SELPHY parowanie nie powiedzie się nawet po poprawnym wybraniu drukarki w oknie ustawień Bluetooth urządzenia z systemem Android.

   W programie Canon PRINT Inkjet/SELPHY powróć na pierwszą stronę i wybierz prawidłowo drukarkę.

10. Kwestia 10 Nie należy zmieniać nazwy urządzenia Bluetooth na zdalnym interfejsie użytkownika.

    Nazwa drukarki może być wyświetlana na liście drukarek w programie Canon PRINT Inkjet/SELPHY w postaci poprzedniej nawet w przypadku zmiany nazwy urządzenia Bluetooth w zdalnym interfejsie użytkownika.

    Jeśli nazwa drukarki jest wyświetlana na liście w poprzedniej postaci, należy wybrać ją zamiast bieżącej nazwy.

11. Kwestia 11 Czy w programie Canon PRINT Inkjet/SELPHY wyświetlana jest tylko część nazwy drukarki?

    Jeśli nazwa urządzenia drukarki zostanie zmieniona w zdalnym interfejsie użytkownika, w Canon PRINT Inkjet/SELPHY może być wyświetlana tylko jej początkowa część.

    W tym przypadku wybierz nazwę urządzenia, której początkowa część odpowiada nazwie bieżącej.