Kan de printer niet vinden vanaf een smartphone/tablet bij gebruik van Bluetooth

Als u de printer niet kunt vinden vanaf uw smartphone/tablet, kan de smartphone/tablet mogelijk niet communiceren met de printer.

Opmerking

• Voor problemen bij het afdrukken met andere verbindingsmethoden of informatie over het selecteren van instellingen voor elke verbindingsmethode:

  • PIXMA/MAXIFY Cloud Link gebruiken
  • Afdrukken met Google Cloud Print
  • Afdrukken vanaf een iOS-apparaat (AirPrint)

1. Controle 1 Als u een Android-smartphone/tablet gebruikt, controleer dan de Android-versie van uw smartphone/tablet.

   Controleer of de Android-versie van uw smartphone/tablet niet 5.0, 4.2 of 4.1. is.

   Raadpleeg de instructiehandleiding van het apparaat als u de versie wilt controleren.

2. Controle 2 Zorg dat de printer is ingeschakeld.

   • Controleer of de printer is ingeschakeld

3. Controle 3 Zorg dat de printer is geconfigureerd voor het gebruik van een Bluetooth-verbinding.

   Controleer de instelling via het bedieningspaneel volgens de onderstaande procedure.

   1. Zorg dat de printer is ingeschakeld.

   2. Plaats drie vellen normaal papier van A4- of Letter-formaat.

   3. Druk op de knop Informatie (Information).

      De informatie over de netwerkinstellingen wordt door de printer afgedrukt.

   4. Zorg dat 'Inschakelen' wordt afgedrukt voor 'Bluetooth-instelling' bij '6-1'.

      Als 'Uitschakelen' wordt afgedrukt, houdt u de knop Hervatten ingedrukt totdat het Alarm-lampje 11 maal heeft knippert. Laat vervolgens de knop los.

      Bluetooth-verbinding is ingeschakeld.

4. Controle 4 Zorg dat uw smartphone/tablet is geconfigureerd voor het gebruik van een Bluetooth-verbinding.

   Controleer of de Bluetooth-functie op uw smartphone/tablet is ingeschakeld.

   Raadpleeg de instructiehandleiding van het apparaat als u wilt controleren of de Bluetooth-functie is ingeschakeld.

5. Controle 5 Is de printer met een apparaat verbonden via Bluetooth?

   U kunt maximaal slechts één apparaat tegelijk via Bluetooth met de printer verbinden.

   Als een ander apparaat met de printer is verbonden, wacht u even, zet u de printer uit en weer aan, en maakt u opnieuw verbinding met het apparaat via het beginscherm van Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

6. Controle 6 Is de printer bezig met een bewerking?

   U kunt de Bluetooth-verbinding niet gebruiken terwijl de printerinstallatie wordt uitgevoerd of terwijl de printer afdrukt.

   Wacht totdat de installatie of het afdrukken is voltooid.

7. Controle 7 Zorg dat u de koppeling in Externe UI niet annuleert.

   De koppeling wordt geannuleerd als u een gekoppeld apparaat verwijdert of als u de pincode wijzigt in het scherm met Bluetooth-instellingen van Externe UI.

   Verwijder de koppelingsgegevens van de printer ook op het scherm met Bluetooth-instellingen van uw smartphone/tablet. Gebruik Canon PRINT Inkjet/SELPHY om de instellingen en de koppeling uit te voeren.

8. Controle 8 Zorg dat de instelling om de printer automatisch in te schakelen is geselecteerd.

   Als de instelling is uitgeschakeld, kunt u de Bluetooth-functie van de printer mogelijk niet gebruiken.

   Selecteer de instelling om de printer automatisch in te schakelen.

   • Voor Windows:

     • De stroomvoorziening van de Printer beheren

   • Voor macOS:

     • De stroomvoorziening van de Printer beheren

   Opmerking

   • Als u een smartphone/tablet gebruikt:

     • Instellingen wijzigen via de webbrowser
     • Instelbare items configureren via de webbrowser

9. Controle 9 Als u een Android-smartphone/tablet gebruikt, zorg dan dat u geen andere printer selecteert in Canon PRINT Inkjet/SELPHY.

   Als u een andere printer selecteert in Canon PRINT Inkjet/SELPHY, mislukt de koppeling, ook al selecteert u de juiste printer op het scherm met Bluetooth-instellingen van het Android-apparaat.

   Ga terug naar het beginscherm van Canon PRINT Inkjet/SELPHY en selecteer de juiste printer.

10. Controle 10 Zorg dat u de Bluetooth-apparaatnaam in Externe UI niet wijzigt.

    De printer kan in de printerlijst van Canon PRINT Inkjet/SELPHY worden weergegeven met de vorige naam, ook al hebt u de Bluetooth-apparaatnaam in Externe UI gewijzigd.

    Als de printer met de vorige naam in de lijst wordt weergegeven, selecteert u deze naam in plaats van de huidige naam.

11. Controle 11 Wordt slechts een deel van de printernaam weergegeven in Canon PRINT Inkjet/SELPHY?

    Als u de apparaatnaam van de printer in Externe UI wijzigt, wordt mogelijk alleen het eerste deel van de apparaatnaam in Canon PRINT Inkjet/SELPHY weergegeven.

    In dat geval selecteert u de apparaatnaam waarvan het eerste deel overeenkomt met de huidige naam.