lewat ke teks utama

Tidak Dapat Menemukan Pencetak Saat Menggunakan LAN Nirkabel

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan pencetak telah dinyalakan.

  2. Pemeriksaan 2 Pastikan lampu Jaringan(Network) pada pencetak menyala.

    Jika tidak, tekan tombol Jaringan(Network) satu kali untuk mengaktifkan LAN nirkabel.

    Jika lampu Jaringan(Network) menyala, lihat Pemeriksaan 3 atau item pemeriksaan selanjutnya untuk memastikan apakah pengesetan pencetak telah selesai atau setelan perute nirkabel yang akan dihubungkan sudah benar.

  3. Pemeriksaan 3 Pastikan pengesetan komputer telah selesai.

    Jika tidak, lakukan pengesetan.

    Catatan

    • IJ Network Device Setup Utility memungkinkan Anda untuk mendiagnosa dan memperbaiki status jaringan. Unduh dari halaman web.

  4. Pemeriksaan 4 Pastikan setelan pencetak dan jaringan perute nirkabel cocok.

    Pastikan setelan jaringan pencetak (misalnya nama perute nirkabel, SSID, kunci jaringan, dan lainnya) identik dengan yang ada di perute nirkabel.

    Untuk memeriksa setelan perute nirkabel, rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan perute atau hubungi produsennya.

    Catatan

    • Gunakan pita frekuensi 2,4 GHz untuk menghubungkan ke perute nirkabel. Sesuaikan SSID yang diset untuk pencetak dengan SSID untuk pita frekuensi 2,4 GHz perute nirkabel.

    Untuk memeriksa SSID yang diset untuk pencetak, cetaklah informasi setelan jaringan.

    Catatan

  5. Pemeriksaan 5 Pastikan pencetak tidak diletakkan terlalu jauh dari perute nirkabel.

    Jika jarak antara pencetak dan perute nirkabel terlalu jauh, komunikasi nirkabel menjadi buruk. Tempatkan pencetak dan perute nirkabel saling berdekatan.

    Catatan

    • Walaupun antena terpasang pada sebagian besar perute nirkabel, perhatikan bahwa beberapa di antaranya memiliki antena dalam.

  6. Pemeriksaan 6 Pastikan sinyal nirkabel kuat. Pantau kekuatan sinyal dan pindahkan pencetak dan perute nirkabel jika diperlukan.

    Letakkan perute nirkabel dan pencetak dimana tidak ada rintangan di antaranya. Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Komunikasi nirkabel dapat terhalang oleh material bangunan yang mengandung logam atau beton. Jika pencetak tidak dapat berkomunikasi dengan komputer melalui LAN nirkabel karena dinding, letakkan pencetak dan komputer di ruang yang sama.

    Sebagai tambahan, jika perangkat seperti oven microwave yang memancarkan gelombang radio dengan lebar pita frekuensi yang sama seperti perute nirkabel berada di dekatnya, hal ini mungkin menyebabkan gangguan. Letakkan perute nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

    Catatan

  7. Pemeriksaan 7 Pastikan komputer disambungkan ke perute nirkabel.

    Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memeriksa setelan komputer atau status koneksi, lihat petunjuk instruksi komputer Anda atau hubungi produsennya.

    Catatan

    • Jika Anda menggunakan ponsel pintar atau tablet, pastikan bahwa Wi-Fi telah diaktifkan pada perangkat.

  8. Pemeriksaan 8 Pastikan Aktifkan dukungan dua arah(Enable bidirectional support) dipilih dalam lembar Port(Ports) pada kotak dialog properti pengandar pencetak. (Windows)

    Jika belum, pilih untuk mengaktifkan dukungan dua arah.

  9. Pemeriksaan 9 Periksa setelan firewall perangkat lunak keamanan.

    Jika firewall perangkat lunak keamanan dinyalakan, pesan mungkin muncul untuk memperingatkan Anda bahwa perangkat lunak Canon sedang mencoba untuk mengakses jaringan. Jika pesan peringatan ini muncul, set perangkat lunak keamanan untuk selalu memperbolehkan akses.

    Jika Anda sedang menggunakan program apa pun yang beralih di antara lingkungan jaringan, periksa setelannya. Beberapa program menggunakan firewall secara default.

  10. Pemeriksaan 10 Jika pencetak terhubung ke Stasiun Basis AirPort melalui LAN, pastikan Anda menggunakan karakter alfanumerik untuk pengidentifikasi jaringan (SSID). (macOS)

 

Jika masalah belum teratasi, ulangi pengesetan.