ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ผ่านทาง USB

1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่

2. ตรวจสอบ 2 เชื่อมต่อสายเคเบิล USB อย่างถูกต้อง

   ตามภาพประกอบด้านล่าง พอร์ต USB อยู่ที่ด้านหลังของเครื่องพิมพ์

   

   ข้อสำคัญ

   • เชื่อมต่อกับปลายทาง "Type-B" ไปยังเครื่องพิมพ์โดยหันด้านหยักขึ้น สำหรับรายละเอียด ดูที่คู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับสายเคเบิล USB

3. ตรวจสอบ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก เปิดใช้งานการสนับสนุนการติดต่อแบบสองทิศทาง(Enable bidirectional support) ในแถบรายการ พอร์ต(Ports) ของไดอะล็อกบ็อกซ์คุณสมบัติของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ (Windows)

   หากไม่ใช่ ให้เลือกเป็นเปิดใช้งานการสนับสนุนการติดต่อแบบสองทิศทาง

   • การเปิดหน้าจอการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์