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印刷が始まらない

  1. チェック1 プリンターの電源が入っているか確認してください

    プリンターの電源が入っていない場合は、電源プラグがしっかり差し込まれていることを確認し、電源を入れてください。

    電源ランプが点滅している間は、プリンターが準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。

    参考

    • 写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理してプリンターに転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。

  2. チェック2 プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されているか確認してください

    USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。

    • USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外してプリンターとパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。

    • USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。

  3. チェック3 用紙の設定と後トレイに登録した用紙のサイズが一致しているか確認してください

    エラーランプと用紙設定ランプが一緒に点滅している場合、用紙の設定と、後トレイに登録した用紙のサイズが一致していません。

    プリンターの電源/ストップボタンを押して印刷を中止し、設定を確認してください。

  4. チェック4 パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください

  5. チェック5 印刷するときに、ご使用のプリンターが選ばれているか確認してください

    異なるプリンターを選んでいると、正常に印刷できません。

    • Windowsをご使用の場合：

      ［印刷］ダイアログで「Canon XXX series」（「XXX」はプリンター名）が選ばれていることを確認してください。

      参考

      • プリンターを［通常使うプリンターに設定］にすることで、常にプリンターが選ばれているように設定することもできます。

    • macOSをご使用の場合：

      プリントダイアログの［プリンタ］でご使用のプリンター名が選ばれていることを確認してください。

      参考

      • プリンターを［デフォルトのプリンタ］にすることで、常にプリンターが選ばれているように設定することもできます。

  6. チェック6 印刷データのサイズを確認してください（Windows）

    印刷データのサイズが大きいとデータの一部が抜け落ちるなどして、うまく印刷できない場合があります。

    プリンタードライバーの［ページ設定］シートの［印刷オプション］ボタンをクリックします。表示されるダイアログで［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定してください。

    重要

    • ［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定すると、印刷品質が低下する場合があります。

  7. チェック7 パソコンを再起動してください

    パソコンを再起動した後、再度印刷してみてください。