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トラブルが発生したときは

印刷中に用紙がなくなる、または紙づまりなどのトラブルやエラーが発生すると、プリンターのエラーランプが点滅、または電源ランプとエラーランプが交互に点滅します。

Windowsをご使用の場合は、パソコン画面にサポート番号(エラー識別番号)が表示される場合もあります。

エラーランプの状態やメッセージを確認し、エラーの対処をしてください。

エラーランプの点滅回数と対応サポート番号

点滅例(2回)

(A)点滅

(B)消灯

点滅回数

エラー内容

サポート番号

2回

用紙がありません、または給紙できません。

1000

用紙ランプも点滅している場合:

印刷するときの用紙設定が、プリンターに登録した後トレイの用紙情報と異なります。

2114

3回

カバーが開いています。

1203

排紙口または後トレイで用紙がつまっています。

1300

4回

FINEカートリッジが正しく取り付けられていない、またはプリンターがサポートできないFINEカートリッジが取り付けられています。

168A

5回

FINEカートリッジが取り付けられていません。

1401

FINEカートリッジを認識できません。

1403

FINEカートリッジにトラブルが発生しました。

1430

対応していないインクカートリッジが取り付けられています。

1485

8回

インク吸収体が満杯に近づいています。

1701

1713

1715

9回

カートリッジホルダーの固定部材やテープが取り付けられたままになっている可能性があります。

1890

11回

用紙の種類と、用紙サイズの設定が正しくありません。

4102

現在の印刷設定では印刷ができません。

4103

12回

指定したデータを印刷することができませんでした。

4100

13回

インクがなくなっている可能性があります。

1686

14回

インクカートリッジが認識できません。

1684

15回

FINEカートリッジを認識できません。

1682

16回

インクがなくなりました。

1688

電源ランプとエラーランプが交互に点滅する回数と対応サポート番号

点滅例(2回)

(A)交互に点滅

(B)消灯

点滅回数

エラー内容

サポート番号

2回

プリンターにトラブルが発生しました。

5100

3回

プリンターにトラブルが発生しました。

6000

7回

インク吸収体が満杯になりました。

5B01

5B13

5B15

8回

プリンターにトラブルが発生しました。

5200

5205

5206

9回

プリンターにトラブルが発生しました。

6800

6801

10回

修理の依頼が必要なエラーが発生しました。

B202

B203

B204

B205

上記以外の表示の場合

プリンターにトラブルが発生しました。

6500

6930

6931

6932

6933

6940

6941

6942

6943

6944

6945

6946

パソコンにサポート番号とメッセージが表示される例(Windows):

参考