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インクジェットプリンター/スキャナ/ファクス使用状況調査プログラムの送信を停止したい

プログラムの送信はパソコンやCanon PRINTと、プリンターのそれぞれで設定、管理されています。使用状況調査プログラムの送信を停止するには、上記のすべてから設定を変更またはプログラムをアンインストールしてください。

重要

  • 送信を停止する設定を行う前に、プリンターがインターネットに接続されていることを確認してください。
  • 使用状況調査プログラムの情報送信が行われないように設定すると、プリンターに登録されている送信情報がすべて削除されます。このときCanon IJ Cloud Print Serviceに関する情報も削除されるため、サービスを利用できなくなります。
  • 情報送信可否を変更した結果がプリンターに反映までには時間がかかることがございますので、ご了承ください。
  • 使用状況調査プログラムをアンインストールする場合には、事前にプリンター側の情報送信を停止してからプログラムをアンインストールしてください。

プリンターの送信設定を変更する：

プリンターの送信設定を変更するには、以下の方法があります。

セットアップCD-ROMを使って設定を変更する：

  • Windowsをご使用の場合：

    1. セットアップCD-ROMの［MSETUP4.EXE］を起動する

    2. ［セットアップ開始］をクリックする

      画面の指示に従いながら進み、使用状況調査プログラムの許諾画面が表示されるところまで進みます。

    3. 使用状況調査プログラムの許諾画面で［同意しない］をクリックする

      警告画面が表示されます。

    4. 表示された画面で［OK］をクリックする

    5. 画面の指示に従いながら進み、［セットアップ開始］が表示されるまで進む

    6. ［終了］をクリックする

    参考

  • macOSをご使用の場合：

    オンラインマニュアルのトップページからセットアップを起動して、設定を変更してください。

プリンターの操作パネルから設定を変更する：

  1. ホーム画面から（セットアップ）を選ぶ

  2. ［Webサービス設定］を選ぶ

  3. ［Webサービス利用設定の解除］を選ぶ

    ［Webサービス利用設定の解除］の代わりに［Webサービス利用設定の登録］が表示されている場合は、プリンターは情報の送信を行っていません。

  4. 表示されたメッセージを確認し、［次へ］を選ぶ

  5. 表示された画面で［同意する］を選ぶ

Canon PRINTの送信設定を変更する：

  1. Canon PRINTを起動する

  2. 画面右上のアイコンを選ぶ

  3. ［アプリについて］をタップする

  4. ［使用状況調査］をタップする

  5. 表示されるメッセージを確認して［同意しない］をタップする

    送信を再開する場合は、［同意する］を選びます。

Windowsの送信設定を変更する：

  1. ［コントロール パネル］→［プログラム］→［プログラムと機能］の順に選ぶ

    参考

    • ［ユーザーアカウント制御］画面が表示された場合は、［続行］を選びます。

  2. ［Canon インクジェットプリンター/スキャナ/ファクス使用状況調査プログラム］を選び、［アンインストールと変更］を選ぶ

  3. 確認のメッセージが表示されたら、［はい］を選ぶ

  4. アンインストールが完了したら、［OK］を選ぶ

    送信を再開する場合は、インクジェットプリンター/スキャナ/ファクス使用状況調査プログラムプログラムを再度インストールしてください。

参考

  • パソコンの再起動を促すメッセージが表示されたら、［OK］を選んで、パソコンを再起動してください。

macOSの送信設定を変更する：

  1. Finderの［移動］メニューから［アプリケーション］を選び、［Canon Utilities］フォルダー、［Inkjet Extended Survey Program］フォルダーを順にダブルクリックする

  2. ［Canon インクジェットプリンター/スキャナ/ファクス使用状況調査プログラム］アイコンをダブルクリックする

  3. ［切］をクリックする

    インクジェットプリンター/スキャナ/ファクス使用状況調査プログラムを停止します。

    ［入］をクリックすると、停止していたインクジェットプリンター/スキャナ/ファクス使用状況調査プログラムが再開されます。