Faks Gönderilemiyor

1. Kontrol 1 Güç açık mı?

   • Makine kapalıysa faks gönderemezsiniz. Açma (ON) düğmesine basarak makinenizi açın.
   • Makineyi kapatmadan (Açma (ON) lambası yanarken) güç kablosunu prizden çıkardıysanız, kabloyu tekrar taktığınızda makine otomatik olarak açılır.
   • Güç kablosunu Açma (ON) düğmesine basarak makineyi kapattıktan sonra (Açma (ON) lambası kapalıyken) çıkardıysanız, kabloyu tekrar prize takın ve Açma (ON) düğmesine basarak makineyi açın.
   • Makine bir elektrik kesintisi vb. yüzünden kapanmışsa, sorun giderildiğinde otomatik olarak açılır.

   Önemli

   • Güç kablosunu prizden çıkarmadan önce Açma (ON) lambasının kapalı olduğunu onaylayın ve güç kablosunu prizden çıkarın.

     Bir güç arızası oluşursa veya güç kablosunu çekerseniz, yazıcının belleğinde saklanan tüm fakslar silinir.

     Güç kablosunun nasıl prizden çıkarılması gerektiğine dair ayrıntılar için Yazıcıyı Prizden Çıkarma.

   Not

   • Yazıcının belleğinde saklanan fakslar güç kesintisi veya güç kablosunun çıkartılması nedeniyle silinmişse, yazıcı açıldıktan sonra yazıcının belleğinden silinen faksların listesi (BELLEK TEMİZLEME RAPORU (MEMORY CLEAR REPORT)) yazdırılır.

     Ayrıntılı bilgi için, bkz. Rapor ve Listelerin Özeti.

2. Kontrol 2 Belge bellekten mi gönderiliyor yoksa faks bellekten mi alınıyor?

   Gönderme/alma mesajı Faks bekletme ekranında görüntülendiğinde, makinenin belleğine bir faks gönderilir veya yazıcının belleğinden bir faks alınır. Gönderim/alım tamamlanana kadar bekleyin.

3. Kontrol 3 Yazıcının belleği dolu mu?

   Bellekten içerik silin ve yeniden bir faks gönderin.

   • Yazıcının Belleğinde Saklanan Belge

4. Kontrol 4 Telefon hattı tipi doğru ayarlanmış mı?

   Telefon hattı tipi ayarını kontrol edin ve gerekiyorsa değiştirin.

   • Telefon Hattı Tipini Ayarlama

5. Kontrol 5 Ahize tuşu ayarı (Hook key setting) seçeneği Devre dışı bırak (Disable) olarak ayarlanmış mı?

   El ile faks gönderirken numarayı FAKS ayarları (FAX settings) altındaki Güvenlik denetimi (Security control) bölümünde Ahize tuşu ayarı (Hook key setting) için Etkinleştir (Enable) seçili olarak çevirin veya numarayı yazıcıya bağlı telefonu kullanarak çevirin.

   • FAKS ayarları

6. Kontrol 6 Çevir sesi algıla (Dial tone detect) seçeneği AÇIK (ON) olarak ayarlanmış mı?

   Bir süre bekleyip faksı tekrar gönderin.

   Hala faks gönderemiyorsanız FAKS ayarları (FAX settings) altındaki Gelişmiş FAKS ayarları (Advanced FAX settings) bölümünde bulunan Çevir sesi algıla (Dial tone detect) için KAPALI (OFF) öğesini seçin.

   • FAKS ayarları

7. Kontrol 7 Faks numarası yazıcının dizininde doğru kaydedilmiş mi?

   Alıcının faks/telefon numarasını kontrol edip yazıcının dizininde kayıtlı faks/telefon numarasını düzelttikten sonra, belgeyi yeniden gönderin.

   • Kayıtlı Bilgileri Değiştirme

   Not

   • ALICI TELEFON NUMARASI LİSTESİ (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST)'ni yazdırarak yazıcının dizininde kayıtlı bilgileri kontrol edebilirsiniz.

     • Rapor ve Listelerin Özeti

8. Kontrol 8 Gönderim sırasında bir hata mı oluştu?

   • Faks bekleme ekranında bir mesaj görüntülendiğinden emin olun. Faks bekleme ekranında bir mesaj görüntülendiğinde, nedeni kontrol edin.

     • Faks Bekleme Ekranında Faks için Bir Mesaj Görüntüleniyor

   • FAALİYET RAPORU (ACTIVITY REPORT)'nu yazdırın ve bir hata olup olmadığını kontrol edin.

     • Rapor ve Listelerin Özeti

   Bir iletim hatası oluştuysa, aşağıya bakın.

   • Faks Gönderdiğinizde Genellikle Hata Oluşuyor

9. Kontrol 9 Belge doğru yüklenmiş mi?

   Belgeyi çıkarın ve sonra plaka camı üzerine veya ADF’ye tekrar yerleştirin.

   • Orijinalleri Yükleme

10. Kontrol 10 Bir yazıcı hatası mı oluştu?

    Hata mesajının dokunmatik ekranda görüntülendiğinden emin olun. Dokunmatik ekranda bir hata mesajı görüntülendiğinde, nedeni kontrol edin.

    Destek kodunu içeren hata mesajı görüntüleniyorsa, bkz. Hata için Destek Kodu Listesi.

    Destek kodunu içermeyen hata mesajı görüntüleniyorsa, bkz. Mesaj (Destek Kodu) Görünüyor.

    Aceleniz varsa Durdur (Stop) düğmesine dokunarak mesajı kapatın ve ardından faksı yollayın.

11. Kontrol 11 Telefon hattı düzgün biçimde bağlı mı?

    Telefon hattı kablosunu telefon hattı jakına yeniden bağlayın.

    • Telefon Hattına Bağlanma

    Telefon hattı düzgün bağlanmışsa, telefon hattınızla ilgili bir sorun var demektir. Telefon şirketinizle, terminal adaptörünüzün ve telefon adaptörünüzün üreticisiyle bağlantı kurun.