ugrás a fő szövegre

Faxolással kapcsolatos üzenet jelenik meg a faxmód készenléti képernyőjén

Ha hibaüzenet jelenik meg a fax mód készenléti képernyőjén, végezze el az alább ismertetett megfelelő lépést.

Üzenet

Megoldás

Automatikus újrahívás (Auto redial)

A nyomtató várakozik a címzett számának újrahívásáig, mert egy dokumentum elküldésének megpróbálásakor a vonal foglalt volt, vagy a címzett nem fogadta a hívást. Várjon, amíg a nyomtató automatikusan újrahívja a számot. Ha meg szeretné szakítani az automatikus újrahívást, akkor várja meg, hogy a nyomtató elkezdje tárcsázni a számot, és ekkor érintse meg a Stop gombot. A dokumentumnak a nyomtató memóriájából történő törlésével is megszakítható az automatikus újrahívás.

Ez a csoportos tárcsázás nem használható. (This group dial cannot be used.)

Telefonkönyv ## (Directory ##)

* A „##” helyén egy kétjegyű szám áll.

A csoportos tárcsázás nem adható meg a Tárcsázás a kagyló letett állapotában funkcióval.

Adja meg az egyes címzetteket.

Helyezze vissza a telefont a helyére. (Replace the receiver.)

A kagyló nincs rendesen beletéve a tartójába.

Tegye a kagylót megfelelően a helyére.

Ismételje fekete-fehérben. (Try again in black & white.)

A címzett faxkészüléke nem alkalmas színes fax fogadásra.

Érintse meg a Fekete (Black) gombot a fax újraküldéséhez.

Másik lehetőségként válassza a Küldés fekete-fehérben (Send in black & white) lehetőséget a Faxbeállítások (FAX settings) menü Speciális faxbeállítások (Advanced FAX settings) pontjának Színes adás (Color transmission) beállításánál. Ez esetben ha a címzett faxkészüléke nem támogatja a színes faxolást, a nyomtató átalakítja a színes dokumentumokat fekete-fehér adatokká.

Sikertelen csatlakozás. (Failed to connect.)

Lehet, hogy a moduláris telefonkábel csatlakozója nem jól csatlakozik.

Ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően csatlakozik-e, és kis várakozás után küldje el újra a faxot. Ha továbbra sem tudja elküldeni a faxot, válassza a KI (OFF) lehetőséget a Faxbeállítások (FAX settings) menü Speciális faxbeállítások (Advanced FAX settings) pontjának Tárcsahang-érzékelés (Dial tone detect) beállításánál.

Fogadva a memóriába. (Received in memory.)

Ha a nyomtató az alábbi helyzetek valamelyikének fennállása esetén fogad faxot, akkor a nyomtatóról nincs lehetőség a fogadott fax kinyomtatására. A nyomtató ekkor a memóriájában tárolja a fogadott faxot. Ha a probléma a leírtak szerint megoldódik, akkor a nyomtató automatikusan kinyomtatja a memóriájában tárolt faxot.

  • A tinta mennyisége nem elegendő a fax kinyomtatásához:

    Cserélje ki a tintatartályt.

    Megjegyzés

    • Beállíthatja, hogy a nyomtató akkor is kinyomtassa a fogadott faxot, ha kifogyott a tinta.

      A Nyomtatás, ha nincs tinta (Print when out of ink) beállításnál (Faxbeállítások (FAX settings), Automat. nyomtatási beállítások (Auto print settings)) adja meg a Nyomtatás (Print) lehetőséget.

      A tinta kifogyása miatt azonban a fax egy része vagy egésze esetleg nem lesz látható a nyomaton.

      A fax tartalma ugyanakkor nem kerül bele a nyomtató memóriájába.

      Ha a tinta már kifogyott, javasoljuk, hogy a Beérkezett dokumentumok (Received documents) beállításnál (Faxbeállítások (FAX settings) > Automat. nyomtatási beállítások (Auto print settings)) a Nem nyomtat (Do not print) lehetőséget adja meg, így a fogadott fax a nyomtató memóriájába kerül. Miután kicserélte a tintatartályt és az Automat. nyomtatási beállítások (Auto print settings) menü Beérkezett dokumentumok (Received documents) eleménél a Nyomtatás (Print) lehetőséget választotta, a nyomtató automatikusan kinyomtatja a memóriájában tárolt faxot.

  • Kifogyott a papír:

    Töltse be a papírt,és válassza az érintőképernyő OK gombját.

  • A Faxpapír beállításai (FAX paper settings) menü Méret (Page size) eleménél megadottól eltérő méretű papír van betöltve:

    Töltsön be a Lapméret (Page size) beállításnál megadott méretű papírt, majd válassza az érintőképernyő OK gombját.

  • Megérintette a Stop gombot egy fax nyomtatásának megszakításához:

    A fax nyomtatásának folytatásához érintse meg a KEZDŐLAP (HOME) gombot, és válassza a FAX elemet.

  • A Nem nyomtat (Do not print) érték van kiválasztva a Faxbeállítások (FAX settings) menü Automat. nyomtatási beállítások (Auto print settings) pontjának Beérkezett dokumentumok (Received documents) beállításánál:

    A nyomtató memóriájában tárolt faxokat a faxmenü Memóriahivatkozás (Memory reference) képernyőjéről nyomtathatja ki.

    Megjegyzés

    • Ha azt szeretné, hogy a készülék automatikusan kinyomtassa a fogadott faxokat, akkor válassza a Nyomtatás (Print) lehetőséget a Faxbeállítások (FAX settings) menü Automat. nyomtatási beállítások (Auto print settings) pontjának Beérkezett dokumentumok (Received documents) beállításánál.

    • Ha nem nyomtatta ki a nyomtató memóriájában tárolt faxot (pl. ha nem oldódott meg a probléma a Stop gomb megnyomásával), később kinyomtathatja vagy törölheti azt a nyomtató memóriájából.

Foglalt/nincs jel (Busy/no signal)

  • A tárcsázott fax-/telefonszám foglalt.

    Próbáljon meg kis várakozás után újratárcsázni.

  • A tárcsázott fax-/telefonszám helytelen.

    Ellenőrizze a fax-/telefonszámot, és tárcsázzon újból.

  • A címzett faxkészüléke nem válaszolt (az automatikus újrahívási kísérletek után sem).

    Lépjen kapcsolatba a címzettel, és kérje meg a faxkészüléke ellenőrzésére. Tengeren túli hívásnál helyezzen szüneteket a regisztrált számba.

  • A címzett nem G3-as faxkészüléket (nyomtatót) használ.

    A nyomtató nem tud dokumentumokat küldeni és fogadni olyan faxkészülékre, illetve faxkészülékről, amelyik nem felel meg a G3 szabványnak. Lépjen kapcsolatba a címzettel, és kérje meg annak ellenőrzésére, hogy a faxkészüléke G3-kompatibilis-e.

  • A nyomtató hangkódos/impulzushívásos beállítása helytelen.

    Állítsa be a nyomtatót úgy, hogy a használt telefonvonalnak megfelelő legyen.

Megtelt a memória. (Memory is full.)

Megtelt a nyomtató memóriája, mivel túl sok dokumentumot, illetve túl nagy dokumentumokat küldött, illetve fogadott.

Ez esetben nyomtassa ki a nyomtató memóriájába mentett faxokat, vagy mentse őket memóriakártyára, majd törölje őket a nyomtató memóriájából.

Ha faxot küld, küldje el újból. Ha az üzenet továbbra is megjelenik, törölje a nyomtató memóriájába mentett faxokat, ossza fel a faxokat a küldéshez, és küldje el őket újból.

Faxfogadás esetén kérje meg a küldőt, hogy újból küldje el a faxokat.

Várakozás a dok. feldolgozására. (Awaiting document processing.)

Nem lehetett automatikusan menteni a fogadott faxokat a memóriakártyára, mivel a memóriakártya nem volt bedugva, vagy írásvédett módban volt.

A fogadott faxok a nyomtató memóriájába kerülnek. Dugjon be egy írható memóriakártyát, majd kézzel mentse a memóriakártyára a fogadott faxokat.

A faxok memóriakártyára történő mentése vagy kinyomtatása után törölje a szükségtelen faxokat a nyomtató memóriájából.

Eltérő faxinformációk. (FAX info does not match.)

Az átvitel megszakadt, mert a nyomtató nem érzékelte a címzett faxkészülékének adatait, vagy mert az adatok nem egyeztek a hívott számmal. Ez az üzenet akkor jelenik meg, ha a Vételi faxinformációk ellenőrzése (Check RX FAX information) beállítás (Faxbeállítások (FAX settings), Biztonsági vezérlés (Security control)) BE (ON) értékű.

Részletes tájékoztatás: A faxok téves átvitelének megakadályozása.

Fogadás elutasítva. (Reception rejected.)

A készülék elutasította a fogadást, mert a fax megfelel a Faxfogadás elutasítása (FAX reception reject) (Faxbeállítások (FAX settings), Biztonsági vezérlés (Security control)) beállításban megadott feltételnek.

Részletes tájékoztatás: Fax fogadásának elutasítása.

Várakozás a jelent. kiadására... (Waiting for report output...)

Ha a nyomtató az alábbi helyzetek valamelyikének fennállása esetén fogad faxot, akkor a nyomtató nem tud jelentést nyomtatni. Ha a probléma a leírtak szerint megoldódik, a készülék automatikusan kinyomtatja a jelentéseket.

  • A tinta mennyisége nem elegendő a jelentés kinyomtatásához:

    Cserélje ki a tintatartályt.

  • Kifogyott a papír:

    Töltse be a papírt,és válassza az érintőképernyő OK gombját.

  • A Faxpapír beállításai (FAX paper settings) menü Méret (Page size) eleménél megadottól eltérő méretű papír van betöltve:

    Töltsön be a Lapméret (Page size) beállításnál megadott méretű papírt, majd válassza az érintőképernyő OK gombját.

  • Megérintette a Stop gombot egy jelentés nyomtatásának megszakítása céljából:

    A jelentés nyomtatásának folytatásához érintse meg a KEZDŐLAP (HOME) gombot, és válassza a FAX elemet.