Tinta ne izlaz

1. 1. provjera Provjerite status spremnika tinte. Zamijenite spremnik tinte ako je tinta potrošena.

   • Provjeravanje statusa tinte na dodirnom zaslonu
   • Zamjena spremnika tinte

2. 2. provjera Nalaze li se narančasta traka i plastični omot još uvijek na spremniku tinte?

   Svako skinite cijeli plastični zaštitni omot kako bi se vidio zračni otvor u obliku slova Y, kako je prikazano pod (A).

   Ako je na spremniku tinte ostala narančasta traka (B), uklonite je.

   

3. 3. provjera Jesu li mlaznice ispisne glave začepljene?

   Ispišite uzorak za provjeru mlaznica da odredite izbacuje li se tinta ispravno iz mlaznica ispisne glave.

   1. 1. korak Ispišite uzorak za provjeru mlaznice.

      Nakon ispisa uzorka za provjeru mlaznice, pregledajte uzorak.

      • Za Windows:

        • Ispis uzorka za provjeru mlaznice

      • Za macOS:

        • Ispis uzorka za provjeru mlaznice

      Ako uzorak nije pravilno ispisan, provjerite je li spremnik tinte problematične boje prazan.

      Ako spremnik tinte nije prazan, prijeđite na sljedeći korak.

   2. 2. korak Očistite ispisnu glavu.

      Nakon čišćenja ispisne glave ispišite uzorak provjere mlaznice i provjerite rezultat.

      • Za Windows:

        • Očistite ispisnu glavu

      • Za macOS:

        • Očistite ispisnu glavu

      Ako se stanje ne popravi, prijeđite na sljedeći korak.

   3. 3. korak Ponovno očistite ispisnu glavu.

      Nakon ponovnog čišćenja ispisne glave ispišite uzorak za provjeru mlaznice i provjerite rezultat.

      Ako se stanje i dalje ne popravi, prijeđite na sljedeći korak.

   4. 4. korak Dubinski očistite ispisnu glavu.

      Nakon dubinskog čišćenja ispisne glave ispišite uzorak za provjeru mlaznice i provjerite rezultat.

      • Za Windows:

        • Dubinski očistite ispisnu glavu

      • Za macOS:

        • Dubinski očistite ispisnu glavu

      Ako se stanje ne popravi, isključite pisač na više od 24 sata bez iskopčavanja utikača za napajanje i prijeđite na sljedeći korak.

   5. 5. korak Ponovno dubinski očistite ispisnu glavu.

      Nakon ponovnog dubinskog čišćenja ispisne glave, ispišite uzorak za provjeru mlaznice i provjerite rezultat.

      Ako se stanje i dalje ne popravi, prijeđite na sljedeći korak.

   6. 6. korak Zatražite popravak.

      Ako nakon dvostrukog provođenja dubinskog čišćenja ispisne glave problem nije riješen, možda je oštećena ispisna glava. Obratite se najbližem Canon servisnom centru i zatražite popravak.

   Pojedinosti o ispisu uzorka za provjeru mlaznica, čišćenju ispisne glave i dubinskom čišćenju ispisne glave nalaze se u odjeljku Ako je ispis blijed ili nejednak.