Kan ikke motta en faks, kan ikke skrive ut en faks

1. Kontroll 1 Er strømmen slått på?

   • Du kan ikke motta fakser hvis strømmen er slått av. Trykk PÅ (ON)-knappen for å slå på strømmen.
   • Hvis du har koblet fra strømledningen uten å slå av strømmen (PÅ (ON)-lampen lyser), slås strømmen på automatisk når du kobler til ledningen igjen.
   • Hvis du trakk ut strømledningen etter å ha trykket på PÅ (ON)-knappen for å slå av strømmen (PÅ (ON)-lampen er av), kobler du til ledningen igjen og trykker på PÅ (ON)-knappen for å slå på strømmen.
   • Hvis strømmen er slått av på grunn av et strømbrudd eller lignende, slås strømmen på automatisk når feilen er utbedret.

   Viktig!

   • Kontroller om PÅ (ON)-lampen er av før du trekker ut strømledningen.

     Hvis det oppstår strømbrudd, eller hvis strømledningen tas ut av kontakten, slettes alle faksene som er lagret i skriverminnet.

     Du finner mer informasjon om hvordan du tar ut strømledningen fra kontakten under Koble fra skriveren.

   Merk

   • Hvis faksene som er lagret i skriverens minne, slettes på grunn av strømbrudd eller fordi strømledningen trekkes ut, skrives det ut en liste over faksene som er slettet fra skriverens minne (RAPPORT SLETTET MINNE (MEMORY CLEAR REPORT)), når skriveren slås på.

     Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Sammendrag over rapporter og lister.

2. Kontroll 2 Er skriverminnet fullt?

   Skriv ut de mottatte faksene som er lagret i skriverminnet, slett dem fra skriverminnet, og be deretter avsenderen sende faksene på nytt.

   • Dokument lagret i skriverens minne

3. Kontroll 3 Oppstår det en feil under mottak?

   • Kontroller at det vises en melding på ventemodusskjermbildet for faksing. Hvis det vises en melding på ventemodusskjermbildet for faksing, må du finne du årsaken til feilen.

     • Det vises en melding for faksing på ventemodusskjermbildet for faksing

   • Skriv ut AKTIVITETRAPPORT (ACTIVITY REPORT), og se etter en feil.

     • Sammendrag over rapporter og lister

   Se nedenfor hvis det har oppstått en feil under mottak.

   • Det oppstår ofte feil når du mottar en faks

4. Kontroll 4 Er telefonledningen koblet til kontakten for ekstern enhet?

   Koble telefonledningen til kontakten for telefonlinje.

   • Koble til telefonlinje

5. Kontroll 5 Er det lagt i en annen papirstørrelse enn den som er angitt under Sidestr. (Page size) i Fakspapirinnstillinger (FAX paper settings)?

   Hvis det er lagt i en annen papirstørrelse for faksutskrift enn den som er angitt i Sidestr. (Page size), vil mottatte fakser ikke bli skrevet ut, men lagret i skriverminnet (minnemottak). Legg i samme papirstørrelse som den som er angitt under Sidestørrelse (Page size), og velg deretter OK på berøringsskjermen.

6. Kontroll 6 Er det lagt i papir?

   Hvis det ikke er lagt i papir, lagres mottatte fakser i skriverminnet uten å bli skrevet ut (minnemottak). Legg i papir, og velg deretter OK på berøringsskjermen.

7. Kontroll 7 Er mengden gjenværende blekk for liten til å skrive ut en faks?

   Hvis det er for lite blekk igjen til å kunne skrive ut, lagres mottatte fakser i skriverminnet uten å bli skrevet ut (minnemottak). Skift blekktank, og skriv deretter ut faksene i skriverminnet.

   • Dokument lagret i skriverens minne

   Merk

   • Hvis skriveren mottar fakser i faksmodus, starter utskriften automatisk når du har byttet blekktank.

     • Skifte Blekktanker

   • Når skriveren mottar fakser i svart-hvitt i skriverminnet, og 2-sidig (2-sided) er angitt for 2-sidig utskriftsin. (2-sidedPrintSetting) i Fakspapirinnstillinger (FAX paper settings), kan du forsøke å skrive ut faksene ved å velge 1-sidig (1-sided).

   • Du kan angi at skriveren skal skrive ut mottatte fakser selv om det er tomt for blekk.

     Angi Skriv ut ved tomt blekk (Print when out of ink) i Innstillinger for autoutskrift (Auto print settings) under Faksinnstillinger (FAX settings) til Skriv ut (Print).

     Det kan imidlertid hende at deler av eller hele faksen ikke skrives ut siden det er tomt for blekk.

     Dessuten vil innholdet i faksen ikke bli lagret i skriverminnet.

     Hvis det allerede er tomt for blekk, bør Ikke skriv ut (Do not print) velges for Mottatte dokumenter (Received documents) i Innstillinger for autoutskrift (Auto print settings) under Faksinnstillinger (FAX settings) for å lagre den mottatte faksen i skriverminnet. Når du har skiftet blekktanken og valgt Skriv ut (Print) for Mottatte dokumenter (Received documents) i Innstillinger for autoutskrift (Auto print settings), blir faksen som er lagret i skriverminnet, skrevet ut automatisk.

     • Faksinnstillinger

8. Kontroll 8 Er skriveren satt i riktig mottaksmodus?

   Kontroller innstillingen for mottaksmodus, og endre den om nødvendig til en modus som passer for den aktuelle forbindelsen.

   • Angi mottaksmodus

9. Kontroll 9 Er Faksmottak avvist (FAX reception reject) satt til PÅ (ON)?

   Velg AV (OFF) for Faksmottak avvist (FAX reception reject) i Sikkerhetskontroll (Security control) under Faksinnstillinger (FAX settings).

   Du finner mer informasjon om hvordan du angir innstillingene under Avvise mottak av faks.

10. Kontroll 10 Finnes det innstillingselementer som er satt til Avvis (Reject) i Anrop avvist (Caller rejection)?

    Hvis du har valgt Avvis (Reject) for et hvilket som helst innstillingselement i Anrop avvist (Caller rejection) i Sikkerhetskontroll (Security control) under Faksinnstillinger (FAX settings), avviser skriveren anrop for innstillingselementene hvor du har valgt Avvis (Reject).

    Du finner mer informasjon om hvordan du konfigurerer disse innstillingene, under Avvise oppringninger ved hjelp av tjenesten for oppringer-ID.