hopp til hovedteksten

Det oppstår ofte feil når du mottar en faks

  1. Kontroll Kontroller telefonlinjens tilstand eller forbindelse.

    Hvis det ofte oppstår feil når du bruker en Internett-telefon, kan det hjelpe om du velger Reduser (Reduce) for Innst. for feilredusering (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)) i Avanserte faksinnstillinger (Advanced FAX settings) under Faksinnstillinger (FAX settings).

    Se Innst. for feilredusering (VoIP) (Error reduction setting (VoIP)) for mer informasjon.

    Merk

    • Hvis det ikke blir færre feil når du velger Reduser (Reduce), velger du Ikke reduser (Do not reduce).

    Når du bruker en Internett-telefon, kan det dessuten oppstå feil oftere hvis 4800 bps eller 9600 bps er valgt for Starthastighet mottak (RX start speed). Velg 14400 bps eller 33600 bps.

    Hvis telefonlinjen eller forbindelsen er dårlig når du bruker en generell telefon, kan du kanskje rette feilen ved å redusere starthastigheten for mottak.

    Reduser starthastigheten for mottak i Starthastighet mottak (RX start speed) i Innst. for avans. kommunikasjon (Adv. communication settings) i Avanserte faksinnstillinger (Advanced FAX settings) under Faksinnstillinger (FAX settings).

  2. Kontroll 2 Virker avsenderens faksenhet som den skal?

    Kontakt avsenderen og be vedkommende om å kontrollere om faksenheten fungerer som normalt.