Procédure d'entretien
Si l'impression est floue, si les couleurs ne sont pas imprimées correctement ou si les résultats de l'impression ne vous donnent pas satisfaction (lignes droites mal alignées, par exemple), suivez la procédure de maintenance ci-dessous.
Important
- N'essayez pas de rincer, ni d'essuyer la tête d'impression et la cartouche d'encre. Cela pourrait endommager la tête d'impression et la cartouche d'encre.
Remarque
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Vérifiez que le ruban de protection orange n'est pas resté sur la cartouche d'encre.
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Vérifiez le niveau d'encre.
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Pour Windows, le fait d'augmenter la qualité d'impression dans les paramètres du pilote d'imprimante peut permettre d'améliorer le résultat d'impression.
Lorsque les résultats d'impression sont flous ou inégaux :
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Étape 1 Imprimez le motif de vérification des buses.
À partir de l'imprimante
À partir de l'ordinateur
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Pour Windows :
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Pour Mac OS :
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Si le motif présente des rayures blanches horizontales ou si certaines lignes n'apparaissent pas :
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Étape 3 Nettoyez la tête d'impression.
À partir de l'imprimante
À partir de l'ordinateur
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Pour Windows :
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Pour Mac OS :
Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses:
Étape 1 -
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Si le problème persiste après avoir effectué deux fois les étapes 1 à 3:
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Étape 4 Nettoyez en profondeur la tête d'impression.
À partir de l'imprimante
À partir de l'ordinateur
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Pour Windows :
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Pour Mac OS :
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Remarque
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Si vous avez suivi la procédure jusqu'à l'étape 4 et que le problème persiste, mettez l'imprimante hors tension et effectuez de nouveau un nettoyage approfondi de la tête d'impression 24 heures plus tard.
Si le problème persiste, cela signifie que la tête d'impression est peut-être endommagée. Contactez le centre de service.
Lorsque les résultats d'impression sont inégaux, comme un problème d'alignement des lignes droites :
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Étape Alignez la tête d'impression.
À partir de l'imprimante
À partir de l'ordinateur
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Pour Windows :
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Pour Mac OS :
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