Nem lehet nyomtatni (beolvasni) okostelefonról/táblagépről

1. ellenőrzés Ellenőrizze a nyomtató, a hálózati eszközök (pl. vezeték nélküli útválasztó) és az okostelefon/táblagép áramellátásának állapotát.

• Kapcsolja be a nyomtatót, illetve az eszközöket.
• Ha már be van kapcsolva, akkor kapcsolja ki, és újra be.
• Szükség lehet a vezeték nélküli útválasztó problémáinak (például problémák a kulcs frissítési gyakoriságával, a DHCP frissítési gyakoriságával, az energiatakarékos üzemmóddal stb.) megoldására, vagy a vezeték nélküli útválasztó firmware-ének frissítésére.

A részleteket illetően forduljon a vezeték nélküli útválasztó gyártójához.

2. ellenőrzés Nézze meg okostelefonjának vagy táblagépének beállításait.

Gondoskodjon arról, hogy eszközén engedélyezve legyen a Wi-Fi.

A részleteket az eszköz használati utasítása tartalmazza.

3. ellenőrzés Csatlakoztatva van a nyomtató a vezeték nélküli útválasztóhoz?

• Az érintőképernyő bal alsó részén megjelenő ikont megnézve ellenőrizze a nyomtató és a vezeték nélküli router csatlakozási állapotát.

  Ha a ikon nem jelenik meg, a Wi-Fi le van tiltva. Kapcsolja be a vezeték nélküli kommunikációt a nyomtatón.

• Ellenőrizze, hogy a nyomtató hálózati beállításai (pl. hálózati név (SSID) vagy hálózati kulcs (jelszó) stb.) megegyeznek a vezeték nélküli útválasztó beállításaival.

  A vezeték nélküli útválasztó beállításainak ellenőrzéséhez olvassa el a hozzá kapott használati útmutatót, vagy forduljon az eszköz gyártójához.

  A nyomtató jelenlegi hálózati beállítási adatainak megtekintéséhez nyomtassa ki a hálózat beállítási adatait, vagy a kezelőpanel segítségével jelenítse meg őket.

  • Jelenítse meg a nyomtató LCD kijelzőjén.

    • LAN-beállítások

  • A hálózati beállítások kinyomtatása.

    • A hálózati beállítások kinyomtatása

Megjegyzés

• Ha van számítógépe, akkor a Wi-Fi Connection Assistant segítségével diagnosztizálhatja és kijavíthatja a hálózat állapotát.

  A Wi-Fi Connection Assistant segédprogramot az alábbi hivatkozással töltheti le és telepítheti.

  • A nyomtató csatlakoztatási állapotának ellenőrzése a Wi-Fi Connection Assistant használatával

  A Wi-Fi Connection Assistant elindítását az alábbi témakörök ismertetik.

  • Windows esetén:

    • A Wi-Fi Connection Assistant elindítása

  • macOS esetén:

    • A Wi-Fi Connection Assistant elindítása

4. ellenőrzés Megegyeznek az okostelefon, illetve a táblagép és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai?

Ellenőrizze, hogy a nyomtató hálózati beállításai (pl. hálózati név (SSID) vagy hálózati kulcs (jelszó) stb.) megegyeznek a vezeték nélküli útválasztó beállításaival.

Az okostelefon, illetve a táblagép beállításainak ellenőrzéséhez olvassa el a hozzá kapott használati útmutatót.

Na nem egyeznek meg az okostelefon, illetve a táblagép és a vezeték nélküli útválasztó hálózati beállításai, akkor módosítsa az okostelefon, illetve a táblagép hálózati beállításait úgy, hogy azok azonosak legyenek a vezeték nélküli útválasztó beállításaival.

5. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e túl távol a vezeték nélküli útválasztótól.

Ha túl messze van egymástól a nyomtató és a vezeték nélküli útválasztó, akkor rossz minőségű lesz a vezeték nélküli kommunikáció. Tegye egymáshoz közelebb a nyomtatót és a vezeték nélküli útválasztót.

6. ellenőrzés Valami gond lehet a jellel. Kísérje figyelemmel a jel állapotát, és szükség esetén helyezze máshová a nyomtatót és a vezeték nélküli útválasztót.

Úgy helyezze el a nyomtatót és a vezeték nélküli útválasztót, hogy ne legyen köztük akadály. A szobák vagy a szintek közötti, vezeték nélküli kommunikáció általában gyenge. A vezeték nélküli kommunikációt akadályozhatják a fémet vagy betont tartalmazó építőanyagok. Ha a nyomtató egy fal miatt nem tud kommunikálni a számítógéppel Wi-Fi-hálózaton keresztül, akkor tegye a nyomtatót és a számítógépet ugyanabba a szobába vagy terembe.

Továbbá ha a közelben olyan eszköz (például mikrohullámú sütő) van, amely ugyanolyan sávszélességű frekvenciát használ, mint a vezeték nélküli útválasztó, akkor ez az eszköz interferenciát okozhat. Helyezze a vezeték nélküli útválasztót a lehető legmesszebb az interferencia forrásától.

Nézze meg a jelerősséget az LCD kijelzőn.

• Az LCD és a kezelőpanel

1. ellenőrzés Ellenőrizze a nyomtató és az egyéb eszközök (pl. okostelefon/táblagép) áramellátásának állapotát.

Kapcsolja be a nyomtatót, illetve az eszközöket.

Ha már be van kapcsolva, akkor kapcsolja ki, és újra be.

2. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a ikon megjelenik-e a nyomtató kezelőpaneljén.

Ha nem látható, le van tiltva a vezeték nélküli közvetlen kapcsolat. Kapcsolja be a vezeték nélküli közvetlen kapcsolatot.

3. ellenőrzés Nézze meg okostelefonjának vagy táblagépének beállításait.

Gondoskodjon arról, hogy eszközén engedélyezve legyen a Wi-Fi.

A részleteket az eszköz használati utasítása tartalmazza.

4. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató van-e kiválasztva az eszközök (pl. okostelefon/táblagép) csatlakozási pontjaként.

Válassza ki a nyomtatóhoz megadott vezeték nélküli közvetlen kapcsolathoz tartozó hálózati nevet (SSID) az eszközök csatlakozási célpontjaként.

Nézze meg a célhelyet az eszközön.

A részleteket az eszköz használati utasítása tartalmazza, vagy látogasson el a gyártó webhelyére.

Ha meg szeretné nézni a nyomtató vezeték nélküli közvetlen kapcsolathoz megadott hálózati nevet (SSID), nyomtassa ki a hálózati beállítási adatait, vagy jelenítse meg azokat a kezelőpanellel.

• Jelenítse meg a nyomtató LCD kijelzőjén.

  • LAN-beállítások

• A hálózati beállítások kinyomtatása.

  • A hálózati beállítások kinyomtatása

5. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató vezeték nélküli közvetlen kapcsolatának jelszava helyesen van-e megadva.

Ha ellenőrizni szeretné a nyomtatóhoz megadott jelszót, nyomtassa ki a hálózati beállítások adatait, vagy jelenítse meg azokat a kezelőpanellel.

• Jelenítse meg a nyomtató LCD kijelzőjén.

  • LAN-beállítások

• A hálózati beállítások kinyomtatása.

  • A hálózati beállítások kinyomtatása

6. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy a nyomtató nincs-e túl távol az eszköztől.

Ha túl messze van egymástól a nyomtató és az eszköz, rossz minőségű lesz a vezeték nélküli kommunikáció. Tegye egymáshoz közel a nyomtatót és az eszközt.

7. ellenőrzés Ellenőrizze, hogy van-e már 5 eszköz csatlakoztatva.

Vezeték nélküli közvetlen kapcsolattal nem lehet 5-nél több eszközt csatlakoztatni.