Tinta ne izlazi / mutna je ili zamrljana / boje su netočne ili razmazane / pojavljuju se crte

Tinta ne izlaz

Mutni ili približni

Netočni ili su boje zamrljane

Bijele linije

Crne linije

Napomena

• Ako su ispisi prazni, ako se crna boja ne ispisuje te ako je blijeda ili ako ima plavu ili crvenu nijansu, pogledajte ovu web-stranicu.

1. • Provjera Provjerite papir i postavke kvalitete ispisa.

   • • Rješavanje problema s kvalitetom ispisa

2. • Provjera Provjerite procijenjene razine tinte u ulošcima FINE. Kada nestane tinte u ulošku FINE, zamijenite ga novim.

   • • Zamjena uloška FINE

3. • Provjera Je li uložak FINE pravilno instaliran?

   • Provjerom potvrdite da na ulošku FINE nema narančaste trake.

     Ako je na ulošku FINE ostala narančasta traka, uklonite je.

     • Ako uložak FINE nije ispravno instaliran, tinta se ne može ispravno izbacivati.

       Zatvorite i ponovno otvorite jedinicu za skeniranje / poklopac da biste vratili držač uloška FINE u položaj za zamjenu.

     • Čvrsto pritisnite poklopac za zaključavanje ispisne glave dok ne škljocne na mjesto.

       

       Nakon što potvrdite da je uložak FINE ispravno instaliran, zatvorite jedinicu za skeniranje / poklopac.

4. • Provjera Ispišite uzorak za provjeru mlaznice i po potrebi očistite ispisnu glavu

   • Ispišite uzorak za provjeru mlaznica slijedeći korake u nastavku da biste odredili izbacuje li se tinta ispravno iz mlaznica ispisne glave.

     1. Korak Ispišite uzorak za provjeru mlaznice.

        Nakon ispisa uzorka za provjeru mlaznice, pregledajte uzorak.

        • Za Windows:

          • Ispis uzorka za provjeru mlaznice

        • Za macOS:

          • Ispis uzorka za provjeru mlaznice

        Ako uzorak nije pravilno ispisan, prijeđite na sljedeći korak.

     2. Korak Očistite ispisnu glavu.

        Nakon čišćenja ispisne glave ispišite uzorak provjere mlaznice i provjerite rezultat.

        • Za Windows:

          • Čišćenje ispisne glave

        • Za macOS:

          • Čišćenje ispisne glave

        Ako se stanje i dalje ne popravi, prijeđite na sljedeći korak.

     3. Korak Ponovno očistite ispisnu glavu.

        Nakon ponovnog čišćenja ispisne glave ispišite uzorak za provjeru mlaznice i provjerite rezultat.

        Ako se stanje i dalje ne popravi, prijeđite na sljedeći korak.

     4. Korak Dubinski očistite ispisnu glavu.

        Nakon čišćenja ispisne glave ispišite uzorak provjere mlaznice i provjerite rezultat.

        • Za Windows:

          • Dubinsko čišćenje ispisne glave

        • Za macOS:

          • Dubinsko čišćenje ispisne glave

        Ako se stanje ne popravi, isključite pisač, pričekajte više od 24 sata bez iskopčavanja utikača za napajanje i prijeđite na sljedeći korak.

     5. Korak Ponovno dubinski očistite ispisnu glavu.

        Nakon čišćenja ispisne glave ispišite uzorak provjere mlaznice i provjerite rezultat.

        Ako se stanje i dalje ne popravi, prijeđite na sljedeći korak.

     6. Korak Zamijenite uložak FINE.

        Ako nakon dvostrukog provođenja dubinskog čišćenja ispisne glave problem nije riješen, možda je oštećena ispisna glava ili je nestalo tinte. Zamijenite uložak FINE.

        • Zamjena uloška FINE

     Pojedinosti o ispisu uzorka za provjeru mlaznica, čišćenju ispisne glave i dubinskom čišćenju ispisne glave nalaze se u odjeljku Ako je ispis blijed ili nejednak.

5. • Provjera Ako upotrebljavate papir s ispisnom površinom, provjerite ispravnu ispisnu površinu papira.

   • Ispis na pogrešnoj strani takvog papira može uzrokovati nejasne rezultate ili rezultate slabe kvalitete.

     Kad umećete papir, umetnite ga tako da je strana za ispis okrenuta prema dolje.

     Pogledajte korisnički priručnik isporučen s papirom za pojedinosti o ispisnim stranama.

Kad kopirate, pogledajte i sljedeće odjeljke:

6. • Provjera Je li kopirno staklo prljavo?

   • Očistite kopirno staklo.

     • Čišćenje kopirnog stakla i poklopca dokumenta

7. • Provjera Jesu li kopirno staklo i/ili unutarnja strana poklopca dokumenta i/ili staklo ADF-a prljavi?

   • Očistite kopirno staklo i/ili unutarnju stranu poklopca dokumenta i/ili staklo ADF-a pa ponovo umetnite dokument.

     • Čišćenje kopirnog stakla i poklopca dokumenta
     • Čišćenje ADF-a (automatsko ulaganje dokumenata)

     Napomena

     • Ako je staklo ADF-a prljavo, na papiru se pojavljuju crne crte kako je ispod prikazano.
     

8. • Provjera Provjerite je li original ispravno umetnut na kopirno staklo.

   • Kad original umećete na kopirno staklo, umetnite ga sa stranom koja će se kopirati usmjerenom prema dolje.

     • Ulaganje originala

9. • Provjera Je li izvor kopiranja papir koji je ispisao pisač?

   • Kada kopirate ispis s pisača kao izvorni dokument, možda se neće čisto ispisati, ovisno o originalnoj fotografiji ili dokumentu.

     Umjesto kopiranja ispisa, ispišite izravno originalne podatke.