chuyển tới văn bản chính

Không thể gửi fax

Nếu bạn không thể gửi fax, hãy kiểm tra các mục sau.

  1. Kiểm tra 1 Xác nhận rằng đường điện thoại đã được kết nối chính xác theo các mục sau đây.

    • Kết nối lại cáp đường điện thoại với giắc đường điện thoại (), và cắm đầu kia vào giắc cắm điện thoại trên tường hoặc giắc cắm điện thoại.
    • Nếu "Đường dây đang bận(Line is busy)" hiển thị trên màn hình, tức là đường đang được sử dụng bởi điện thoại kết nối. Vui lòng kiểm tra lại sau.
    • Nếu bạn không nghe thấy gì từ máy in khi nhấn nút Đen(Black), kết nối đường dây điện thoại có thể không chính xác hoặc có thể có sự cố với đường dây điện thoại. Xác nhận rằng phương thức kết nối của đường điện thoại chính xác, đồng thời liên hệ với công ty điện thoại và nhà sản xuất bộ chuyển đổi đầu cuối.
    • Nếu bạn chỉ nghe thấy tiếng bíp khi nhấn nút Đen(Black), hãy chọn Cài đặt FAX(Fax settings) > Kiểm soát bảo mật(Security control) > Cài đặt móc(Hook setting) rồi chọn Bật(Enable).

  2. Kiểm tra 2 Loại đường dây điện thoại có đặt đúng không?

    Kiểm tra cài đặt loại đường dây điện thoại và thay đổi nếu cần.

  3. Kiểm tra 3 Phát hiện âmquaysố(Dial tone detect) có được đặt thành BẬT(ON) không?

    Chọn Cài đặt FAX(Fax settings) > C.đặt FAX nâng cao(Adv. fax settings) > Phát hiện âmquaysố(Dial tone detect) rồi chọn TẮT(OFF).

  4. Kiểm tra 4 Số fax/điện thoại có được đăng ký chính xác trong thư mục của máy in không?

    Kiểm tra số fax/điện thoại của người nhận, sửa số fax/điện thoại đã đăng ký trong danh bạ của máy in, sau đó gửi lại tài liệu.

  5. Kiểm tra 5 Bộ nhớ của máy in có đầy không?

    Xóa các nội dung trong bộ nhớ, rồi gửi lại fax.

  6. Kiểm tra 6 Tài liệu có được nạp đúng cách không?

    Lấy tài liệu ra, rồi nạp lại trên màn quét hoặc ADF.

  7. Kiểm tra 7 Máy in có xảy ra lỗi không?

    Đảm bảo rằng thông báo lỗi hiển thị trên màn hình LCD. Khi thông báo lỗi hiển thị trên màn hình LCD, kiểm tra nguyên nhân.

    Đối với thông báo, tham khảo Thông báo hiển thị.

    Nhấn nút Dừng(Stop) và bạn có thể gửi fax nếu thông báo đã đóng.