Yazıcı Ağda Bulunamıyor

1. Kontrol 1 Güç durumunu kontrol edin.

   Yazıcı ve ağ aygıtınızın (kablosuz yönlendiricisi vb.) açık olup olmadığını kontrol edin.

   Kurulum işlemi gerçekleştiriyorsanız bunu durdurun ve önce kablosuz yönlendiricisinin (modem) ardından da yazıcının açık olup olmadığını kontrol edin.

   1. Yönlendirici gibi ağ aygıtlarının açık olup olmadığını kontrol edin.

      Ağ aygıtları açık değilse, gücü açın. Ağ aygıtları açıksa kapatın ve tekrar açın.

      Ağ aygıtının açıldıktan sonra kullanıma hazır olması biraz zaman alabilir.

      Yönlendirici gibi ağ aygıtları kullanıma hazır olduktan sonra devam edin.

   2. Yazıcının açık olup olmadığını kontrol edin.

      Yazıcı açık değilse, gücü açın. Yazıcı açıksa kapatıp tekrar açın.

   Yukarıdaki güç durumunu kontrol etmeyi tamamladıktan sonra devam edin.

2. Kontrol 2 PC ağ bağlantısını kontrol edin.

   Bilgisayar ve ağ aygıtlarınız (kablosuz yönlendiricisi vb.) eksiksiz yapılandırılmışsa, bilgisayarınız ağa bağlanmaya hazırdır.

   1. Ağ aygıtının (kablosuz yönlendiricisi vb.) ayarlarını kontrol edin.

      İnternete bağlanın ve herhangi bir web sayfasını açmayı deneyin. Web sayfalarını bilgisayarınızda görüntüleyemiyorsanız, IP adresi filtreleme, MAC adresi filtreleme veya DHCP işlevi gibi kablosuz yönlendiricisi ağ bağlantısı ayarlarını kontrol edin.

      Yazıcının bağlı olduğu kablosuz yönlendiricisinin ağ adını (SSID) kontrol etmek için ağ ayarlarını yazdırın.

      • Yazdırma Ağ Ayarları

      Not

      • Kablosuz yönlendiricisine bağlı olarak, bir bant genişliğine (2,4 GHz veya 5 GHz) veya kullanım amacına (bilgisayar ve oyun makinesi) göre sonunda alfasayısal karakterler kullanılarak farklı ağ adı (SSID) atandığını göz önünde bulundurun.

      • Kablosuz yönlendiricinin ayarlarını denetleme hakkında daha fazla bilgi için kablosuz yönlendiriciyle birlikte verilen yönerge el kitabına bakın ya da üreticiye başvurun.

      Şifreleme anahtarı kullanıyorsanız, kullandığınız ağ adı (SSID) için onu belirtin. Ayrıntılar için bkz. Şifreleme Anahtarı Ayarlama.

   2. PC ağ bağlantısını kontrol edin.

      Yordamlar için, bilgisayar ile verilen yönerge el kitabına bakın veya üreticiye başvurun.

   Kablosuz yönlendiricisini ve bilgisayarınızı ayarlamayı tamamladıktan sonra, kablosuz yönlendiricisinin bilgilerini kullanarak web sayfalarını görüntülemek için bilgisayarınızdaki ayarları yapılandırın.

   Yukarıdaki ağ bağlantısını kontrol etmeyi tamamladıktan sonra devam edin.

3. Kontrol 3 Yazıcının Wi-Fi ayarlarını kontrol edin.

   Ayarlar (Setup) düğmesine basıldığında LCD'de simgesinin görüntülendiğinden emin olun.

   Not

   • Ayarlar (Setup) düğmesine bastığınızda, bu simge yalnızca kısa bir süre için görüntülenir.

     Simgeyi tekrar görüntülemek için Ayarlar (Setup) düğmesine basın.

   veya simgesi görüntülenmezse:

   Yazıcı Wi-Fi kullanılacak şekilde ayarlanmamış.

   Ayarlar menüsü (Setup menu) ekranından sırasıyla Aygıt ayarları (Device settings) > LAN ayarları (LAN settings) > Wi-Fi > Wi-Fi etkin/d.dışı (Wi-Fi enab./disable) seçeneklerini belirleyin ve Etkinleştir (Enable) öğesini seçin.

   simgesi görüntülenirse:

   simgesi kablosuz yönlendiricisinin ve yazıcının birbirine bağlı olmadığını gösterir. Kablosuz yönlendiricisinin ve yazıcının yerlerini tekrar değerlendirin. Ayrıca kablosuz yönlendiricisinin ardından da yazıcının yerlerini tekrar kontrol edin.

4. Kontrol 4 Kablosuz yönlendiricisinin yerini kontrol edin.

   Yazıcının kablosuz yönlendiriciden çok uzak bir yere yerleştirilmediğinden emin olun.

   Yazıcı önü engellenmemişse, kapalı alanlardaki kablosuz yönlendiricisinden en fazla 50 m (164 ft) uzaklıkta olabilir. Yazıcının, kullanılacak kablosuz yönlendiriciye yeterince yakın olduğundan emin olun.

   Kablosuz yönlendirici ve yazıcıyı aralarında engel olmayacak şekilde yerleştirin. Farklı odalar veya katlar arasındaki kablosuz iletişim genellikle zayıftır. Kablosuz iletişim, metal veya beton içeren yapı malzemeleri tarafından engellenebilir. Yazıcı bir duvar yüzünden Wi-Fi üzerinden bilgisayarla bağlantı kuramıyorsa yazıcı ve bilgisayarı aynı odaya yerleştirin.

   Ayrıca, kablosuz yönlendiriciyle aynı frekans bant genişliğinde radyo dalgaları yayan mikrodalga fırın gibi bir cihaz yakındaysa parazite neden olabilir. Kablosuz yönlendiriciyi parazit kaynaklarından mümkün olduğunca uzağa yerleştirin.

Wi-Fi Connection Assistant ile ağ bağlantılarını tanılayabilir ve onarabilirsiniz.

Aşağıdaki sayfadan Wi-Fi Connection Assistant yazılımını indirin ve bilgisayarınıza yükleyin.

• Wi-Fi Connection Assistant ile Yazıcı Bağlantı Durumunu Kontrol Etme

Wi-Fi Connection Assistant yazılımını çalıştırmayla ilgili olarak aşağıya bakın.

• Windows için:

  • Wi-Fi Connection Assistant Yazılımını Çalıştırma

• macOS için:

  • Wi-Fi Connection Assistant Yazılımını Çalıştırma

1. Kontrol 1 Yazıcı özellikleri (Printer properties) iletişim kutusunun Bağlantı Noktaları (Ports) sayfasında Çift yönlü yazdırma desteğini etkinleştir (Enable bidirectional support) öğesinin seçildiğinden emin olun. (Windows)

   Seçili değilse, iki yönlü desteği etkinleştirmeyi seçin.

2. Kontrol 2 Güvenlik yazılımının güvenlik duvarının kapalı olduğundan emin olun.

   Güvenlik yazılımınızın güvenlik duvarı açıksa, sizi Canon yazılımının ağa erişmeye çalıştığı konusunda uyaran bir mesaj görüntülenebilir. Bu uyarı mesajı görüntülenirse güvenlik yazılımını her zaman erişime izin verecek şekilde ayarlayın.

   Ağ ortamları arasında geçiş yapan programlar kullanıyorsanız, bunların ayarlarını kontrol edin. Bazı programlar, varsayılan olarak bir güvenlik duvarı kullanır.

3. Kontrol 3 Yazıcı LAN aracılığıyla bir AirPort Baz İstasyonuna bağlıysa, ağ adı (SSID) için alfasayısal karakterler kullandığınızdan emin olun. (macOS)

4. Kontrol 4 Ağ sorunlarını manuel olarak çözün.

   Aşağıya bakın.

   • Manuel Olarak Çözülen Ağ Sorunları