網路金鑰(密碼)未知
使用Wi-Fi Connection Assistant診斷和修復網路狀態。
選擇下列連結，下載Wi-Fi Connection Assistant並加以安裝。
關於啟動Wi-Fi Connection Assistant，請參見下文
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對於Windows：
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對於macOS：
如果使用Wi-Fi Connection Assistant診斷並修復後問題仍然存在，請檢查以下項目。
為無線路由器設定的WPA/WPA2金鑰未知，因此無法連接
關於設定無線路由器的更多資訊，請參見無線路由器隨附的說明手冊或聯絡其製造商。 確保電腦可以與無線路由器通訊。
設定加密金鑰
選擇WPA、WPA2或WPA/WPA2。
確保電腦可以使用選定的設定與無線路由器通訊。 關於設定無線路由器的更多資訊，請參見無線路由器隨附的說明手冊或聯絡其製造商。
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使用WPA/WPA2(Windows)
無線路由器、印表機以及電腦上的驗證方法、Wi-Fi密碼和動態加密類型必須相同。
輸入在無線路由器上設定的Wi-Fi密碼。
動態加密方法自動選擇TKIP(基本加密)或AES(安全加密)。
關於詳細資訊，請參見如果顯示WPA/WPA2詳細資料螢幕。
注釋- 本印表機支援WPA/WPA2-PSK(WPA/WPA2-個人)和WPA2-PSK(WPA2-個人)。
