Kan inte ta emot ett fax/Kan inte ta emot ett fax i färg

Kan inte ta emot ett fax

Om du inte kan ta emot ett fax ska du kontrollera följande alternativ:

1. Kontroll1 Kontrollera att telefonlinjens modularkabel inte är ansluten till kontakten för externa enheter.

   • Anslut telefonkabeln till telefonjacket () på nytt och anslut den andra änden till telefonjacket på väggen eller telefonjacket.
     • Ansluta en telefonlinje

   • Om ”Linjen är upptagen (Line is busy)” visas på skärmen används telefonlinjen av den anslutna telefonen.

     Återkom senare.

   • Om du inte hör någonting från skrivaren när du trycker på knappen Svart (Black) kan telefonlinjeanslutning vara felaktig eller så kan det vara fel på telefonlinjen. Kontrollera att anslutningsmetoden för telefonlinjen är korrekt och kontakta ditt telefonbolag och tillverkaren av din terminaladapter.
   • Om du bara hör ett pipljud när du trycker på knappen Svart (Black) väljer du Faxinställningar (Fax settings) > Säkerhetskontroll (Security control) > Lurinställning (Hook setting) och sedan Aktivera (Enable).
     • Faxinställningar

2. Kontroll2 Är skrivaren inställd på rätt mottagningsläge?

   Kontrollera inställningen för mottagningsläge och ändra den till ett läge som är lämpad för din anslutning om så krävs.

   • Ställa in mottagningsläge

3. Kontroll3 Är skrivarens minne fullt?

   Skriv ut de mottagna fax som är lagrade i skrivarens minne eller spara dem på minneskortet. Ta sedan bort dem från skrivarens minne. Kontakta sedan avsändaren och be denne skicka faxet igen.

   • Dokument som lagras i skrivarens minne

4. Kontroll4 Har alternativ ställts in som PÅ (ON) i Faxmott. avvisad (Fax RX reject)?

   Om PÅ (ON) är valt för Faxinställningar (Fax settings) > Säkerhetskontroll (Security control) > Faxmott. avvisad (Fax RX reject) väljer du AV (OFF).

   Mer information hittar du i Avvisad faxmottagning.

5. Kontroll5 Inträffade ett fel när du tog emot ett fax?

   • Kontrollera om ett meddelande visas på skärmen för faxens vänteläge. Om ett sådant visas, kontrollera innehållet.
     • Ett meddelade om faxning visas på skärmen för faxens vänteläge
   • Skriv ut aktivitetsrapporten och kontrollera om det finns fel.
     • Sammanfattning av rapporter och listor
   • Om ett mottagningsfel har inträffat kan du se följande:
     • Fel uppstår ofta vid mottagning av fax

Kan inte ta emot ett fax i färg

Är ECM-mott. (ECM RX) inställd på AV (OFF)?

Om AV (OFF) är valt för Faxinställningar (Fax settings) > Avancerade faxinst. (Adv. fax settings) > Avancerad komm. (Adv. communication) > ECM-mott. (ECM RX) kan inte skrivaren ta emot färgfax. Skrivaren kopplar ned telefonförbindelsen eller tar emot färgfax i svartvitt enligt den inställning som har gjorts på avsändarens faxenhet.

Ställ in ECM-mott. (ECM RX) på PÅ (ON).

• Faxinställningar