gå till huvudtexten

Mottagna fax håller en dålig kvalitet

  1. Kontroll1 Kontrollera skanningsinställningarna för avsändarens faxenhet.

    Be avsändaren att justera skanningsinställningarna för sin faxenhet.

  2. Kontroll2 Är ECM-mott. (ECM RX) inställd på AV (OFF)?

    Välj Faxinställningar (Fax settings) > Avancerade faxinst. (Adv. fax settings) > Avancerad komm. (Adv. communication) > ECM-mott. (ECM RX) i angiven ordning och välj sedan PÅ (ON).

    Om ECM-mott. (ECM RX) har aktiverats skickar avsändarens faxenhet faxet på nytt när felen har korrigerats automatiskt.

  3. Kontroll3 Är avsändarens originaldokument eller skanningsområdet på avsändarens faxenhet smutsigt?

    Bildkvaliteten på faxet fastställs huvudsakligen av avsändarens faxenhet. Kontakta avsändaren om be dem kontrollera om faxenhetens skanningsområde är smutsigt.

  4. Kontroll4 Har ECM-sändning/mottagning aktiverats trots att linjen/anslutningen är dålig, eller är avsändarens faxenhet kompatibel med ECM?

    • Välj Faxinställningar (Fax settings) > Avancerade faxinst. (Adv. fax settings) > Avancerad komm. (Adv. communication) > ECM-mott. (ECM RX) i angiven ordning och välj sedan PÅ (ON).

    • Kontakta avsändaren och be dem att kontrollera om faxenheten är inställd att aktivera ECM-överföring.

      Om avsändarens eller mottagarens faxenhet inte är ECM-kompatibel kommer faxet att skickas/tas emot utan automatisk felkorrigering.

    • Minska mottagningens starthastighet på Mottagn. starthast. (RX start speed) i Faxinställningar (Fax settings) > Avancerade faxinst. (Adv. fax settings) > Avancerad komm. (Adv. communication).

  5. Kontroll5 Har du kontrollerat pappers- och utskriftskvalitetsinställningar?