Utskrifterna ar tomma/oskarpa eller suddiga/felaktiga eller flodar farger/streck eller linjer

Obs!

• Om svart inte skrivs ut, ar svagt alternativt har en bla eller rod fargton, se den har webbsidan.

1. Kontroll1 Kontrollera pappers- och utskriftskvalitetsinstallningarna.

   • Utskrifts- eller kopieringsresultaten ar otillfredsstallande

2. Kontroll2 Kontrollera de uppskattade blacknivaerna i FINE-kassetterna.

   Nar blacket tar slut i en FINE-kassett byter du ut den tomma FINE-kassetten mot en ny.

   • Kontrollera blackstatusen via LCD-skarmen
   • Byta ut en FINE-kassett

3. Kontroll3 Har FINE-kassetten installerats ordentligt?

   Om FINE-kassetten inte ar installerad korrekt kommer inte blacket att matas ut pa ratt satt. Skjut in utmatningsfackets forlangningsdel och utmatningsfacket, oppna luckan, ta bort FINE-kassetterna och kontrollera sedan foljande:

   • Kontrollera att det inte sitter nagon orange tejp kvar pa FINE-kassetten.

     Om det sitter orange tejp pa FINE-kassetten ska du ta bort den helt.

   • Installera sedan FINE-kassetterna igen. Tryck upp lasspaken for blackkassetten tills den klickar pa plats.

     

     Nar du har kontrollerat att FINE-kassetten har installerats ordentligt stanger du luckan.

4. Kontroll4 Ar skrivhuvudmunstyckena igensatta?

   Skriv ut testmonstret for munstyckena for att kontrollera om blacket sprutar ut pa ratt satt fran munstyckena pa skrivhuvudet.

   1. Steg1 Skriv ut testmonstret for munstycken.

      Nar du har skrivit ut testmonstret for munstycken ska du granska det.

      • For Windows:

        • Skriva ut ett testmonster for munstycken

      • For macOS:

        • Skriva ut ett testmonster for munstycken

      Om monstret inte skrivs ut pa ratt satt gar du till nasta steg.

   2. Steg2 Rengor skrivhuvudet.

      Nar du har rengjort skrivhuvudet skriver du ut testmonstret for munstycken och kontrollerar resultatet.

      • For Windows:

        • Rengor skrivhuvudet

      • For macOS:

        • Rengor skrivhuvudet

      Om det inte blir battre gar du till nasta steg.

   3. Steg3 Rengor skrivhuvudet igen.

      Nar du har rengjort skrivhuvudet igen skriver du ut testmonstret for munstycken och kontrollerar resultatet.

      Om det fortfarande inte blir battre gar du till nasta steg.

   4. Steg4 Djuprengoring av skrivhuvudet.

      Nar du har rengjort skrivhuvudet ordentligt skriver du ut testmonstret for munstycken och kontrollerar resultatet.

      • For Windows:

        • Djuprengoring av skrivhuvudet

      • For macOS:

        • Djuprengoring av skrivhuvudet

      Om det inte blir battre stanger du av skrivaren, vantar i minst 24 timmar utan att koppla ur stromkontakten och gar sedan till nasta steg.

   5. Steg5 Rengor skrivhuvudet ordentligt igen.

      Nar du har rengjort skrivhuvudet ordentligt igen skriver du ut testmonstret for munstycken och kontrollerar resultatet.

      Om det fortfarande inte blir battre gar du till nasta steg.

   6. Steg 6 Byt ut FINE-kassetten.

      Om problemet kvarstar efter att du har djuprengjort skrivhuvudet tva ganger kan skrivhuvudet vara skadat eller sa kanske blacket ar slut. Byt ut FINE-kassetten.

      • Byta ut en FINE-kassett

   Mer information om utskrift av testmonster for blackmunstycken, rengoring av skrivhuvuden och djuprengoring av skrivhuvuden finns i Om utskriften ar svag eller ojamn.

5. Kontroll5 Nar du anvander papper med bara en skrivbar yta maste du kontrollera vilken sida av papperet som ar den ratta skrivbara sidan.

   Om du skriver ut pa fel sida av sadant papper kan det leda till otydliga utskrifter eller samre utskriftskvalitet.

   Nar du lagger i papper i frontfacket maste utskriftssidan vara vand nedat.

   Se instruktionshandboken som medfoljer papperet om information om utskriftssidan.

• Vid kopiering kan du aven lasa avsnitten nedan:

1. Kontroll6 Ar glasskivan eller ADF-glaset smutsigt?

   Rengor glasskivan eller ADF-glaset.

   • Rengor glaset och dokumentluckan
   • Rengora i ADF (den automatiska dokumentmataren)

   Obs!

   • Om ADF-glaset ar smutsigt upptrader svarta streck pa papperet enligt nedan.

     

2. Kontroll7 Se till att originalet ar ratt placerat pa glasskivan eller ADF.

   Nar du lagger originalet pa glasskivan ska du lagga det med den sida som ska kopieras nedat.

   Nar du lagger originalet i ADF ska du lagga det med den sida som ska kopieras uppat.

   • Fylla pa original

3. Kontroll8 Den kallan som ska kopieras ett papper som ar utskrivet pa skrivare?

   Om du anvander en utskrift fran skrivaren som original kan utskriftskvaliteten bli samre beroende pa originalets kvalitet.

   Skriv ut direkt fran skrivaren eller skriv ut igen fran datorn om det gar att skriva ut igen fran den.