Drukarka nie pobiera ani nie podaje papieru lub jest wyświetlany błąd braku papieru

1. Kwestia 1 Upewnij się, że papier jest załadowany.

   • Ładowanie papieru

   Po poprawnym załadowaniu papieru usłyszysz sygnał dźwiękowy.

2. Kwestia 2 Przy ładowaniu papieru pamiętaj o poniższych kwestiach.

   • Przed włożeniem do drukarki dwóch lub większej liczby arkuszy należy wyrównać krawędzie papieru.

   • Przy wkładaniu więcej niż jednego arkusza papieru upewnij się, że nie zostanie przekroczony limit pojemności.

     W przypadku niektórych typów papieru lub warunków pracy (bardzo wysoki lub bardzo niski poziom temperatury i wilgotności) podawanie papieru w maksymalnej ilości może okazać się niemożliwe. W takim przypadkach zmniejsz liczbę wkładanych jednocześnie arkuszy do połowy limitu ilości papieru.

   • Zawsze wkładaj papier pionowo, niezależnie od orientacji druku.

   • Podczas ładowania papieru na przednią tacę umieść go stroną do zadrukowania skierowaną W DÓŁ oraz przesuń prawą i lewą prowadnicę papieru, aby wyrównać je z krawędziami stosu arkuszy.

     • Ładowanie papieru

3. Kwestia 3 Czy papier nie jest zbyt gruby lub zwinięty?

   • Nieobsługiwane typy nośników

4. Kwestia 4 Przy ładowaniu kopert pamiętaj o poniższych kwestiach:

   Przed drukowaniem na kopertach zapoznaj się z sekcją Ładowanie kopert. Pamiętaj, że przed wydrukiem koperty wymagają przygotowania.

   Po przygotowaniu kopert włóż je pionowo. Jeśli koperty zostaną umieszczone w orientacji poziomej, nie będą podawane prawidłowo.

5. Kwestia 5 Upewnij się, że ustawienia typu i rozmiaru nośnika odpowiadają załadowanemu papierowi.

6. Kwestia 6 Jeśli drukarka pobiera po kilka arkuszy papieru zwykłego, włącz funkcję zapobiegania pobieraniu dwóch arkuszy papieru zwykłego.

   Jeśli drukarka pobiera po kilka arkuszy papieru zwykłego, za pomocą panelu operacyjnego lub komputera włącz funkcję zapobiegania pobieraniu dwóch arkuszy papieru zwykłego.

   * Po zakończeniu drukowania wyłącz zapobieganie pobieraniu dwóch arkuszy papieru zwykłego, ponieważ w przeciwnym wypadku funkcja ta pozostanie włączona także następnym razem.

   • Ustawianie za pomocą panelu operacyjnego

     Naciśnij przycisk Ustawienia (Setup), wybierz kolejno opcje Ustaw. urządzenia (Device settings) > Ustaw. drukowania (Print settings), a następnie wybierz dla opcji Zapob. pobier. 2 ark. (Prevent double-feed) ustawienie WŁ. (ON).

     • Zmiana ustawień za pomocą panelu operacyjnego

   • Ustawianie za pomocą komputera (Windows)

     1. Otwórz program Canon IJ Printer Assistant Tool.

        • Karta Obsługa — opis

     2. Wybierz opcję Wybór drukarki... (Select Printer...), wybierz używaną drukarkę z menu rozwijanego i wybierz opcję OK.

     3. Wybierz opcję Ustawienia niestandardowe (Custom Settings).

     4. Zaznacz pole wyboru Zapobieganie pobieraniu dwóch arkuszy (Prevent paper double-feed).

     5. Wybierz opcję OK na wyświetlonym ekranie.

7. Kwestia 7 Wyczyść rolkę podawania papieru.

   • Czyszczenie rolek podawania papieru

   Uwaga

   • Czyszczenie rolki podawania papieru powoduje jej zużywanie, więc czynność tę należy wykonywać, tylko gdy jest to konieczne.

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon, aby zamówić naprawę.