무선 라우터를 교체하거나 라우터 설정을 변경한 후 프린터를 사용할 수 없는 경우
무선 라우터를 교체하는 경우 교체된 라우터에 따라 프린터의 네트워크 설정을 다시 실행하십시오.
설치 가이드를 참조하여 설정하십시오.
참고
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Wi-Fi Connection Assistant를 사용하면 네트워크 상태를 진단 및 복구할 수 있습니다.
아래 링크를 선택하여 Wi-Fi Connection Assistant를 다운로드하고 설치하십시오.
Wi-Fi Connection Assistant를 시작하려면 아래를 참조하십시오.
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Windows의 경우:
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macOS의 경우:
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문제가 해결되지 않을 경우 아래를 참조하십시오.
- 무선 라우터에 MAC/IP 주소 필터링 또는 암호화 키를 활성화한 후 프린터와 통신할 수 없는 경우
- 암호화가 설정되었을 때 무선 라우터에서 암호화 유형을 변경한 후 프린터와 통신할 수 없는 경우
무선 라우터에 MAC/IP 주소 필터링 또는 암호화 키를 활성화한 후 프린터와 통신할 수 없는 경우
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확인 1 무선 라우터 설정을 확인하십시오.
무선 라우터 설정을 확인하려면 무선 라우터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오. 이 설정으로 컴퓨터와 무선 라우터가 서로 통신할 수 있는지 확인하십시오.
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확인 2 무선 라우터에서 MAC 주소 또는 IP 주소를 필터링하는 경우 컴퓨터, 네트워크 장치 및 프린터의 MAC 주소 또는 IP 주소가 등록되어 있는지 확인하십시오.
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확인 3 WPA/WPA2 키 또는 암호를 사용하는 경우 컴퓨터, 네트워크 장치 및 프린터의 암호화 키가 무선 라우터에 설정된 키와 일치하는지 확인하십시오.
Wi-Fi 암호의 길이 또는 형식 및 인증 방법은 무선 라우터, 프린터 및 컴퓨터에서 동일해야 합니다.
자세한 내용은 암호화 키 설정하기를 참조하십시오.
암호화가 설정되었을 때 무선 라우터에서 암호화 유형을 변경한 후 프린터와 통신할 수 없는 경우
프린터의 암호화 유형을 변경한 후 컴퓨터와 통신할 수 없는 경우, 컴퓨터와 무선 라우터의 암호화 유형이 프린터에 설정된 유형과 일치하는지 확인하십시오.