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Qualità scadente dei fax ricevuti

  1. Controllo1 Verificare le impostazioni di scansione della periferica fax del mittente.

    Chiedere al mittente di regolare le impostazioni di scansione della periferica fax.

  2. Controllo2 Verificare se RIC in ECM (ECM RX) è impostato su DIS. (OFF).

    Selezionare Impostazioni fax (Fax settings) > Impost. FAX avanz. (Adv. fax settings) > Comunicaz. avanzata (Adv. communication) > RIC in ECM (ECM RX) in questo ordine, quindi selezionare ATT. (ON).

    Se l'opzione RIC in ECM (ECM RX) è attivata, la periferica fax del mittente invia di nuovo il fax dopo la correzione automatica degli errori.

  3. Controllo3 Verificare se l'area di scansione della periferica fax del mittente o il documento originale del mittente è sporco.

    La qualità dell'immagine del fax è determinata principalmente dalla periferica fax del mittente. Contattare il mittente per chiedere di verificare se l'area di scansione della periferica fax è sporca.

  4. Controllo4 Verificare se la trasmissione/ricezione ECM è attiva anche se la linea/connessione è inadeguata o se il fax del mittente è compatibile con la modalità ECM.

    • Selezionare Impostazioni fax (Fax settings) > Impost. FAX avanz. (Adv. fax settings) > Comunicaz. avanzata (Adv. communication) > RIC in ECM (ECM RX) in questo ordine, quindi selezionare ATT. (ON).

    • Contattare il mittente e chiedere di verificare se la periferica fax è attivata per la trasmissione ECM.

      Se la periferica fax del destinatario o del mittente non è compatibile con la modalità ECM, il fax verrà inviato/ricevuto senza la correzione automatica degli errori.

    • Ridurre la velocità di inizio ricezione in Velocità inizio RIC (RX start speed) di Impostazioni fax (Fax settings) > Impost. FAX avanz. (Adv. fax settings) > Comunicaz. avanzata (Adv. communication).

  5. Controllo5 Verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.