lewat ke teks utama

Pencetak Tidak Mengambil atau Menyalurkan Kertas / Kesalahan "Tidak Ada Kertas"

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan kertas telah dimuatkan.

    Jika kertas dimuatkan dengan benar, Anda akan mendengar bunyi bip.

  2. Pemeriksaan 2 Ketika memuatkan kertas, pertimbangkan hal-hal berikut.

    • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, jajarkan tepi lembaran sebelum memuatkan kertas.

    • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, pastikan tumpukan kertas tidak melebihi batas muatan kertas.

      Namun, kertas mungkin tidak disalurkan dengan benar pada kapasitas maksimum, tergantung pada tipe kertas atau kondisi lingkungan (suhu dan kelembapan yang terlalu tinggi atau rendah). Dalam kasus ini, kurangi jumlah kertas yang Anda muatkan dalam sekali muatan sampai kurang dari setengah batas muatan kertas.

    • Selalu muatkan kertas dalam orientasi potret, tanpa menghiraukan orientasi pencetakannya.

    • Ketika Anda memuatkan kertas pada tatakan depan, letakkan sisi cetak menghadap ke BAWAH dan jajarkan pemandu kertas kiri dan kanan dengan tumpukan kertas.

  3. Pemeriksaan 3 Apakah kertas terlalu tebal atau tergulung?

  4. Pemeriksaan 4 Ketika memuatkan amplop, pertimbangkan hal-hal berikut.

    Ketika mencetak pada amplop, lihat Memuatkan Amplop, dan persiapkan amplop sebelum mencetak.

    Setelah menyiapkan amplop, muatkan dalam orientasi potret. Jika amplop diletakkan dalam orientasi lanskap, amplop tidak akan disalurkan dengan benar.

  5. Pemeriksaan 5 Pastikan setelan tipe media dan ukuran kertas cocok dengan kertas yang dimuatkan.

  6. Pemeriksaan 6 Jika beberapa lembar kertas biasa disalurkan dari pencetak, pilih setelan untuk mencegah penyaluran dua kali kertas biasa.

    Jika beberapa lembar kertas biasa disalurkan dari pencetak, pilih setelan untuk mencegah penyaluran dua kali kertas biasa menggunakan panel operasi atau komputer Anda.

    * Setelah pencetakan selesai, disfungsikan setelan untuk mencegah penyaluran dua kali kertas biasa; jika tidak, setelan diterapkan mulai dari waktu berikutnya.

    • Untuk mengeset dengan menggunakan panel operasi

      Tekan tombol Pengesetan(Setup), pilih Setelan Perangkat(Device settings) > Setelan Cetak(Print settings) dalam urutan ini, kemudian set Cgah pnylrn dua kali(Prevent double-feed) ke NYALA(ON).

    • Untuk mengeset dengan menggunakan komputer Anda (Windows)

      1. Buka Canon IJ Printer Assistant Tool.

      2. Pilih Pilih Pencetak...(Select Printer...) dan pilih pencetak yang sedang Anda gunakan dari menu tarik bawah, kemudian pilih OK.

      3. Pilih Setelan Kustom(Custom Settings).

      4. Tandai kotak centang Cegah penyaluran kertas dua kali(Prevent paper double-feed).

      5. Pilih OK pada layar yang ditampilkan.

  7. Pemeriksaan 7 Bersihkan penggulung penyaluran kertas.

    Catatan

    • Membersihkan penggulung penyaluran kertas akan mengikisnya, jadi lakukan hal ini hanya ketika diperlukan.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.