siirry päävalikkoon

Faksien vastaanotossa on usein ongelmia

  1. Tarkistus 1 Tarkista puhelinlinjan tila ja yhteys.

    Jos virhe tapahtuu usein, kun Internet-puhelinta käytetään, on mahdollista, että virheitä voi vähentää valitsemalla Faksiasetukset (Fax settings) > Faksin lisäaset. (Adv. fax settings) > Virheenväh. (VoIP) (Err reduction (VoIP)) ja sitten Vähennä (Reduce).

    Lisätietoja on kohdassa Virheenväh. (VoIP) (Err reduction (VoIP)).

    Huomautus

    • Jos valinta Vähennä (Reduce) ei vähennä virheitä, valitse Älä vähennä (Do not reduce).

    Lisäksi, kun Internet-puhelinta käytetään, on mahdollista, että virheitä tapahtuu useammin, jos Aloitusnopeus v.otto (RX start speed) -asetuksena on 4800 bps tai 9600 bps. Valitse 14400 bps tai 33600 bps.

    Jos puhelinlinja tai yhteys on huono tavallista puhelinta käytettäessä, vastaanoton aloitusnopeuden pienentäminen saattaa korjata virheen.

    Pienennä vastaanoton aloitusnopeutta valitsemalla Faksiasetukset (Fax settings) > Faksin lisäaset. (Adv. fax settings) > Tiedons. lisäaset. (Adv. communication) ja sitten Aloitusnopeus v.otto (RX start speed).

  2. Tarkistus 2 Toimiiko lähettäjän faksilaite normaalisti?

    Ota yhteyttä lähettäjään ja pyydä häntä tarkistamaan, toimiiko hänen faksilaitteensa normaalisti.