ข้ามไปยังข้อความหลัก

การค้นหาเครื่องพิมพ์ตามที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์ระหว่างการตั้งค่า

หากไม่พบเครื่องพิมพ์บนหน้าจอ เลือกเครื่องพิมพ์(Select Printer) ให้ค้นหาเครื่องพิมพ์ตามที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์ คลิก ระบุที่อยู่ IP และเรียกใช้การค้นหา(Specify the IP address and run the search) บนหน้าจอที่แสดง โดยคลิกที่ หาเครื่องพิมพ์ไม่พบ(Printer Not Found) และคลิก ถัดไป(Next) หน้าจอให้เลือกเกณฑ์ค้นหาจะปรากฏขึ้น

  1. ตรวจสอบที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ หรือชื่อโฮสต์

    เมื่อต้องการตรวจสอบที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ หรือชื่อโฮสต์ ให้พิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

    หมายเหตุ

    • หากคุณใช้เครื่องพิมพ์ในสำนักงาน ให้ถามผู้ดูแลระบบ

  2. กำหนดวิธีการค้นหา

    เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

    ภาพ: หน้าจอ "การเลือกวิธีค้นหาเครื่องพิมพ์"

    หน้าจอ Windows ได้ถูกใช้เป็นตัวอย่างข้างต้นนี้

    A: ค้นหาด้วยที่อยู่ IPv4(Search by IPv4 address)
    เลือกเพื่อทำการค้นหาเครื่องพิมพ์ตามที่อยู่ IPv4
    B: ค้นหาด้วยที่อยู่ IPv6(Search by IPv6 address)
    เลือกเพื่อทำการค้นหาเครื่องพิมพ์ตามที่อยู่ IPv6
    C: ค้นหาตามชื่อโฮสต์(Search by host name)
    เลือกเพื่อทำการค้นหาเครื่องพิมพ์ตามชื่อโฮสต์ ชื่อโฮสต์หมายถึงชื่อโฮสต์ LLMNR หรือชื่อบริการ Bonjour

  3. ป้อนที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์ แล้วคลิก ถัดไป(Next)

    การค้นหาเครื่องพิมพ์จะเริ่มต้น

หากหน้าจอข้อผิดพลาดแสดงขึ้น:

แก้ไขข้อผิดพลาดตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากที่อยู่ IP ที่คุณป้อนถูกใช้งานโดยอุปกรณ์อื่นแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อระบุที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์

  1. กดปุ่ม ตั้งค่า(Setup)

    หน้าจอ Setup menu จะปรากฏขึ้น

  2. เลือก Device settings และกดปุ่ม OK

  3. เลือก LAN settings และกดปุ่ม OK

  4. เลือก Wi-Fi และกดปุ่ม OK

  5. เลือก Manual setup และกดปุ่ม OK

  6. เลือก TCP/IP settings และกดปุ่ม OK

    • หากคุณระบุที่อยู่ IPv4:

      1. เลือก IPv4 และกดปุ่ม OK

      2. ตรวจสอบข้อความ แล้วกดปุ่ม OK

      3. เลือก IP address และกดปุ่ม OK

      4. เลือก Manual setup และกดปุ่ม OK

        การเลือก Auto setup และกดปุ่ม OK จะระบุที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ

      5. ป้อนที่อยู่ IP และกดปุ่ม OK

      6. ป้อนซับเน็ตมาสก์ และกดปุ่ม OK

      7. ป้อนเกตเวย์เริ่มต้น และกดปุ่ม OK

        ที่อยู่ IPv4 ถูกระบุไว้แล้ว

    • หากคุณระบุที่อยู่ IPv6:

      1. เลือก IPv6 และกดปุ่ม OK

      2. ตรวจสอบข้อความ แล้วกดปุ่ม OK

      3. เลือก Enable/disable IPv6 และกดปุ่ม OK

      4. เลือก Active และกดปุ่ม OK

        ที่อยู่ IPv6 ถูกระบุไว้แล้ว

    ข้อสำคัญ

    • หากไฟร์วอลล์ถูกเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ อาจไม่สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์บนซับเน็ตอื่นได้ ปิดใช้งานไฟร์วอลล์

หากไฟร์วอลล์ขัดแย้งกับการค้นหาเครื่องพิมพ์:

  • หากข้อความปรากฏขึ้น:

    หากข้อความปรากฏขึ้นเตือนว่าซอฟต์แวร์ของ Canon พยายามเข้าถึงเครือข่าย ให้ตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยให้อนุญาตให้เข้าถึง

    หลังจากอนุญาตให้ซอฟต์แวร์เข้าถึงแล้ว ให้ระบุที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์ แล้วค้นหาเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

    หากพบเครื่องพิมพ์ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าการสื่อสารบนเครือข่ายต่อไป

  • หากไม่มีข้อความปรากฏขึ้น:

    ยกเลิกการค้นหาเครื่องพิมพ์ จากนั้นตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยให้อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ของ Canon ด้านล่างนี้เข้าถึงเครือข่าย

    • สำหรับ Windows:

      ไฟล์ที่ดาวน์โหลดต่อไปนี้หรือที่อยู่ใน Setup CD-ROM

      • Setup.exe หรือ Setup64.exe ในโฟลเดอร์ win > Driver > DrvSetup
      • MSetup64.exe
      • win > MSetup64.exe
      • win > MSetup.exe

    • สำหรับ macOS:

      Setup.appที่ดาวน์โหลด

    หลังจากตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยแล้ว ให้ระบุที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์ แล้วค้นหาเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

หมายเหตุ

  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของระบบปฏิบัติการหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ โปรดดูคู่มือการใช้งานหรือติดต่อผู้ผลิต