出現訊息(支援代碼)
本節描述某些可能出現的錯誤和訊息。
注釋
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電腦會顯示某些錯誤的支援代碼(錯誤編號)。 關於帶支援代碼的錯誤之詳細資訊，請參見與錯誤相關的支援代碼清單。
如果LCD螢幕上出現訊息，請參見以下內容。
如果電腦上出現訊息，請參見以下內容。
LCD螢幕上出現訊息
檢查訊息並採取適當的措施。
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檢查頁面大小(Check page size) 按[OK](Press [OK])
載入的紙張的大小不同於紙張大小設定中指定的大小。
載入與紙張大小設定中指定的大小相同的紙張，並按OK按鈕。
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資料錯誤(Data error) 按[OK](Press [OK])
傳真儲存在印表機記憶體中時，發生停電或拔除電源線。
重要事項- 如果停電或拔除電源線，所有儲存在印表機記憶體中的傳真會被刪除。
- 關於如何拔除電源線的詳細資訊，請參見拔除印表機插頭。
按OK按鈕。
按OK按鈕後，將列印從印表機記憶體刪除的傳真清單[記憶體清除報告(MEMORY CLEAR REPORT)]。
關於詳細資訊，請參閱報告和清單摘要。
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無法連接到伺服器; 請重試(Cannot connect to the server; try again)
由於某些通訊錯誤而無法連接至伺服器。
按OK按鈕消除錯誤，稍等片刻，然後重試。
顯示關於拔除電源線的錯誤(Windows)
可能在印表機仍開啟時將電源線拔除。
檢查電腦螢幕上的錯誤訊息，然後按一下確定(OK)。
印表機開始列印。
關於拔除電源線的資訊，請參見拔除印表機插頭。
重要事項
- 如果拔除電源線，所有儲存在印表機記憶體中的傳真將被刪除。
寫入錯誤/輸出錯誤/通訊錯誤 (Windows)
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檢查1 如果電源(ON)指示燈熄滅，確保印表機插頭已插入，然後開啟電源。
印表機正在初始化時，電源(ON)指示燈會閃爍。 請等至電源(ON)指示燈停止閃爍並且持續亮起。
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檢查2 確保印表機已正確連接至電腦。
如果正在使用USB電纜線，確保已將其穩固連接至印表機和電腦。 USB電纜線穩固插入時，請檢查以下各項：
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如果正在使用繼電裝置(如USB集線器)，請中斷連接，將印表機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。 如果列印正常開始，則繼電器裝置有問題。 請聯絡繼電裝置的廠商。
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也可能是USB電纜線有問題。 請更換USB電纜線，然後再次嘗試列印。
如果透過LAN使用印表機，確保將印表機正確設定以供網路使用。
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檢查3 確保已正確安裝MP Drivers。
按照刪除不需要的MP Drivers中描述的步驟解除安裝MP Drivers，然後從安裝光碟或Canon網站重新安裝。
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檢查4 使用USB電纜線將印表機連接至電腦時，請從電腦檢查裝置狀態。
請按照以下步驟檢查裝置狀態。
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選擇控制台(Control Panel) > 程式集(Programs) > 程式和功能(Programs and Features)。
注釋- 如果顯示使用者帳戶控制(User Account Control)螢幕，請選擇繼續(Continue)。
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按兩下通用序列匯流排控制器(Universal Serial Bus controllers)，然後按兩下USB 列印支援(USB Printing Support)。
如果未顯示USB 列印支援內容(USB Printing Support Properties)螢幕，確保印表機已正確連接至電腦。
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按一下一般(General)標籤並檢查是否存在裝置問題。
如果顯示裝置錯誤，請參見Windows說明解決錯誤。
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其他錯誤訊息(Windows)
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檢查 如果在印表機狀態監視器以外的位置顯示錯誤訊息，請檢查以下各項：
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「硬碟空間不足，無法成功地執行幕後列印(Could not spool successfully due to insufficient disk space)」
刪除不需要的檔案以釋放磁碟空間。
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「記憶體空間不足，無法成功地執行幕後列印(Could not spool successfully due to insufficient memory)」
關閉其他應用程式可增加可用的記憶體。
如果仍然無法列印，請重新啟動電腦，然後再次嘗試列印。
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「尋找不到印表機驅動程式(Printer driver could not be found)」
按照刪除不需要的MP Drivers中描述的步驟解除安裝MP Drivers，然後從安裝光碟或Canon網站重新安裝。
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「無法列印應用程式名稱(Could not print Application name)-檔案名稱」
目前作業完成後，再次嘗試列印。
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