преминете към основния текст

Неуспешно инсталиране на MP Drivers (Windows)

  • Ако инсталирането не започне, когато поставите инсталационния компактдиск:

    Следвайте инструкциите по-долу, за да стартирате инсталирането.

    1. Извършете следните настройки.

      • В Windows 10 щракнете върху Старт (Start) > Файлов мениджър (File Explorer) и след това щракнете върху Този компютър (This PC) от списъка вляво.

      • В Windows 8.1 изберете иконата на Explorer в Лента на задачите (Taskbar) на Работен плот (Desktop) и след това изберете Този компютър (This PC) от списъка вляво.

      • В Windows 7 щракнете върху Старт (Start) и след това върху Компютър (Computer).

    2. Щракнете двукратно върху иконата на компактдиск в прозореца, който се показва.

      Ако се покаже съдържанието на компактдиска, щракнете двукратно върху MSETUP4.EXE.

      Ако не можете да инсталирате MP Drivers с помощта на инсталационния компактдиск, инсталирайте ги от уеб сайта на Canon.

    Забележка

    • Ако иконата на компактдиска не се показва, опитайте следното:

      • Извадете компактдиска от компютъра и го поставете отново.

      • Рестартирайте компютъра.

      Ако иконата отново не се показва, опитайте с друг диск и вижте дали ще се покаже. Ако не се покаже, това означава, че има проблем с инсталационния компактдиск. Свържете се с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.

  • Ако не можете да продължите нататък след екрана Свързване на принтера (Printer Connection):

    Не може да се продължи нататък след екрана Свързване на принтера

  • Други случаи:

    Преинсталирайте MP Drivers.

    Ако MP Drivers не са били инсталирани правилно, деинсталирайте MP Drivers, рестартирайте компютъра, след което преинсталирайте MP Drivers.

    Изтриване на ненужните MP Drivers

    Преинсталирайте MP Drivers с помощта на инсталационния компактдиск или ги инсталирайте от уеб сайта на Canon.

    Забележка

    • Ако програмата за инсталиране е спряла поради грешка в Windows, работата на Windows може да е нестабилна и може да не успеете да инсталирате драйверите. Рестартирайте компютъра и след това преинсталирайте драйверите.