преминете към основния текст

Не може да се продължи нататък след екрана Свързване на принтера

Ако не можете да продължите нататък след екрана Свързване на принтера (Printer Connection), проверете следното.

  1. Проверка 1 Проверете дали USB кабелът е включен добре към принтера и компютъра.

    Свържете принтера и компютъра чрез USB кабел, както е показано на илюстрацията по-долу. USB портът се намира от задната страна на принтера.

    Важно

    • Свържете извода "Type-B" към принтера с издълбаната страна НАГОРЕ. За подробности вижте ръководството с инструкции, предоставено с USB кабела.

  2. Проверка 2 Следвайте процедурата по-долу, за да свържете отново принтера и компютъра.

    Важно

    • За macOS се уверете, че иконата на катинар се намира в долния ляв ъгъл на екрана Принтери и скенери (Printers & Scanners).

      Ако се показва иконата (заключено), щракнете върху нея за отключване. (За отключване са необходими името и паролата на администратора.)

    1. Извадете USB кабела от принтера и компютъра и го свържете отново.

    2. Уверете се, че в момента принтерът не изпълнява операция, и го изключете.

    3. Включете принтера.

  3. Проверка 3 Ако не можете да разрешите проблема, следвайте процедурата по-долу, за да преинсталирате MP Drivers.

    • За Windows:

      1. Щракнете върху Отказ (Cancel).

      2. Щракнете върху Обратно горе (Back to Top) на екрана Настройката е отказана (Setup Canceled).

      3. Щракнете върху Изход (Exit) на екрана Стартиране на настройка (Start Setup) и завършете настройката.

      4. Изключете принтера.

      5. Рестартирайте компютъра.

      6. Уверете се, че нямате работещи софтуерни приложения.

      7. Извършете настройка от уеб страницата.

        Забележка

        • Можете да използвате инсталационния компактдиск, за да повторите настройката.

    • За macOS:

      1. Щракнете върху Напред (Next).

        Показва се екран със съобщение, че инсталирането не е завършено.

      2. Щракнете върху Не (No).

        Показва се екран за избор на приложен софтуер за инсталиране.

      3. Щракнете върху Обратно горе (Back to Top).

      4. Щракнете върху Изход (Exit) на екрана Стартиране на настройка (Start Setup).

      5. Изключете принтера.

      6. Рестартирайте компютъра.

      7. Уверете се, че нямате работещи софтуерни приложения.

      8. Извършете настройка от уеб страницата.