تخطي إلى النص الرئيسي

التحقق من معلومات الشبكة

التحقق من عنوان IP أو عنوان MAC الخاص بالطابعة

للتحقق من عنوان IP أو عنوان MAC الخاص بالطابعة، قم بطباعة معلومات إعدادات الشبكة.

بالنسبة لنظام التشغيل Windows، يمكنك التحقق من معلومات إعداد الشبكة من شاشة جهاز الكمبيوتر.

التحقق من عنوان IP أو عنوان MAC الخاص بجهاز الكمبيوتر

للتحقق من عنوان IP أو عنوان MAC الخاص بجهاز الكمبيوتر، اتبع الإجراءات الواردة أدناه.

  • بالنسبة لنظام التشغيل Windows:

    1. حدد ‬‏‫موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏ كما هو موضح أدناه.

      في نظام التشغيل Windows 10، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء (‏Start)‏، ثم حدد موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏.

      ‏في نظام التشغيل Windows 8.1، حدد موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏ من شاشة البدء (‏Start)‏. وإذا لم يتم عرض موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏ على الشاشة بدء (‏Start)‏، فحدد الرمز بحث (‏Search)‏، ثم ابحث عن "موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏".

      في نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق بدء (‏Start)‏ > كافة البرامج (‏All Programs)‏ > البرامج الملحقة (‏Accessories)‏ > موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏.

    2. أدخل "ipconfig/all"، ثم اضغط على المفتاح إدخال (‏Enter)‏.

      يظهر عنوان IP وعنوان MAC الخاص بجهاز الكمبيوتر. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالشبكة، فلن يظهر عنوان IP.

  • بالنسبة لنظام التشغيل macOS:

    1. حدد تفضيلات النظام (‏System Preferences)‏ من قائمة Apple ، ثم انقر فوق الشبكة (‏Network)‏.

    2. تأكد من تحديد واجهة الشبكة التي يستخدمها جهاز الكمبيوتر، ثم انقر فوق متقدم (‏‎Advanced)‏.

      تأكد من تحديد Wi-Fi كواجهة الشبكة.

    3. انقر فوق TCP/IP للتحقق من عنوان IP، أو انقر فوق الأجهزة (‏Hardware)‏ للتحقق من عنوان MAC.

التحقق من الاتصال بين جهاز الكمبيوتر والطابعة والموجه اللاسلكي

قم بإجراء اختبار بنج للتحقق من حدوث الاتصال.

  • بالنسبة لنظام التشغيل Windows:

    1. حدد ‬‏‫موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏ كما هو موضح أدناه.

      في نظام التشغيل Windows 10، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء (‏Start)‏، ثم حدد موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏.

      ‏في نظام التشغيل Windows 8.1، حدد موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏ من شاشة البدء (‏Start)‏. وإذا لم يتم عرض موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏ على الشاشة بدء (‏Start)‏، فحدد الرمز بحث (‏Search)‏، ثم ابحث عن "موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏".

      في نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق بدء (‏Start)‏ > كافة البرامج (‏All Programs)‏ > البرامج الملحقة (‏Accessories)‏ > موجه الأوامر (‏Command Prompt)‏.

    2. قم بكتابة أمر بنج، ثم اضغط على المفتاح إدخال (‏Enter)‏.

      يتكون أمر بنج مما يلي: ping XXX.XXX.XXX.XXX

      حيث تشير الأحرف "XXX.XXX.XXX.XXX" إلى عنوان IP للجهاز المستهدف.

      في حالة حدوث الاتصال، تظهر رسالة مثل الرسالة الموضحة أدناه.

      الرد من XXX.XXX.XXX.XXX: وحدات البايت=32 الوقت=10مللي ثانية TTL=‏255

      في حالة ظهور انتهاء مهلة الطلب (‏Request timed out)‏، فلن يحدث الاتصال.

  • بالنسبة لنظام التشغيل macOS:

    1. قم ببدء تشغيل الأداة المساعدة للشبكة (‏Network Utility)‏‎ كما هو موضح أدناه.

      حدد الكمبيوتر ‏(‏Computer)‏ من قائمة الانتقال ‏(‏Go)‏ للباحث، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق Macintosh HD > النظام ‏(‏System)‏ > المكتبة ‏(‏Library)‏ > CoreServices ‏(‏CoreServices)‏ > التطبيقات ‏(‏Applications)‏ > الأداة المساعدة للشبكة ‏(‏Network Utility)‏.

    2. انقر فوق بنج (‏Ping)‏.

    3. تأكد من تحديد إرسال بنج XX فقط (‏Send only XX pings)‏ (‏تشير XX إلى رقمين)‏.

    4. قم بإدخال عنوان IP الخاص بالطابعة المستهدفة أو الموجه اللاسلكي المستهدف في أدخل عنوان الشبكة في بنج (‏Enter the network address to ping)‏.

    5. انقر فوق بنج (‏Ping)‏.

      حيث تشير الأحرف "XXX.XXX.XXX.XXX" إلى عنوان IP للجهاز المستهدف.

      تظهر رسالة مثل الرسالة التالية.

      64 بايت من XXX.XXX.XXX.XXX: ‏icmp_seq=0 ‏ttl=64 الوقت=3.394 مللي ثانية

      64 بايت من XXX.XXX.XXX.XXX: ‏icmp_seq=1 ‏ttl=64 الوقت=1.786 مللي ثانية

      64 بايت من XXX.XXX.XXX.XXX: ‏icmp_seq=2 ‏ttl=64 الوقت=1.739 مللي ثانية

      --- إحصاءات بنج الخاصة بـ XXX.XXX.XXX.XXX ---

      ‎3 حزم مرسلة، 3 حزم مستلمة، 0% حزمة مفقودة

      إذا كانت نسبة الحزم المفقودة تبلغ 100%، فلن يحدث الاتصال. وإذا كانت خلاف ذلك، فسيتصل جهاز الكمبيوتر بالجهاز المستهدف.

التحقق من معلومات إعداد الشبكة

للتحقق من معلومات إعداد الشبكة الخاصة بالطابعة، قم بطباعة معلومات إعدادات الشبكة.