Giải quyết các vấn đề về chất lượng in
Nếu kết quả in không đạt yêu cầu do đường sọc trắng hoặc đen, đường kẻ bị lệch/biến dạng hoặc màu không đều, trước tiên hãy kiểm tra cài đặt giấy và chất lượng in.
-
Kiểm tra 1 Đảm bảo cài đặt in phù hợp với mục đích in.
Từ
(Thiết lập) trên màn hình TRANG CHỦ(HOME), chọn Cài đặt thiết bị(Device settings) > Cài đặt in(Print settings) và kiểm tra các cài đặt sau.-
Chọn BẬT(ON) cho Tiết kiệm mực đen(Save black ink).
-
Đã chọn cài đặt khác ngoài Tất cả bình mực(All ink tanks) cho Bắt buộc lựa chọn bình mực(Force ink tank selection).
-
Chọn Chỉ văn bản(Text only) cho Đích in cho giấy thường(Print target for plain paper).
Khi bất kỳ cài đặt nào ở trên được áp dụng, hãy thay đổi cài đặt như sau.
-
Đặt Tiết kiệm mực đen(Save black ink) thành TẮT(OFF).
-
Đặt Bắt buộc lựa chọn bình mực(Force ink tank selection) thành Tất cả bình mực(All ink tanks).
-
Đặt Đích in cho giấy thường(Print target for plain paper) thành Văn bản và ảnh(Text and photos).
-
-
Kiểm tra 2 Cài đặt cỡ trang và loại phương tiện giấy có khớp với cỡ và loại giấy đã nạp không?
Nếu các cài đặt này không khớp thì không thể thu được kết quả phù hợp.
Nếu bạn đang in ảnh hoặc hình minh họa, cài đặt loại giấy không chính xác có thể làm giảm chất lượng màu in ra.
Ngoài ra, nếu bạn in với cài đặt loại giấy không chính xác, mặt in có thể bị xước.
Phương pháp để kiểm tra cài đặt giấy và chất lượng in sẽ thay đổi tùy thuộc vào máy in.
-
In từ máy tính
Kiểm tra cài đặt sử dụng Trình điều khiển máy in.
-
In từ smartphone/máy tính bảng bằng
Kiểm tra cài đặt trên ứng dụng.
-
-
Kiểm tra 3 Đảm bảo chọn chất lượng in phù hợp.
Chọn một chất lượng in phù hợp với giấy và với những gì bạn đang in. Nếu bạn thấy vết mực hoặc màu không đều, hãy tăng cài đặt chất lượng in và thử in lại.
-
Kiểm tra 3 Nếu sự cố chưa được giải quyết, hãy nhấp vào hình minh họa tương ứng với sự cố.
Đường kẻ bị lệch/biến dạng
Giấy bị nhòe/Bề mặt in bị xước
