หมึกไม่ออก/ไม่ชัดเจนหรือเลือน/สีไม่ถูกต้องหรือสีซึมผสมกัน/เป็นริ้ว

หมึกไม่ออก

ไม่ชัดเจนหรือเลือน

สีไม่ถูกต้องหรือสีซึมผสมกัน

เส้นสีขาว

เส้นสีดำ

หมายเหตุ

• หากงานพิมพ์ว่างเปล่า สีดำไม่พิมพ์ออกมา ซีดจาง หรือมีสีน้ำเงินหรือสีแดงอ่อน โปรดดูเว็บเพจนี้

1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบกระดาษและการตั้งค่าคุณภาพการพิมพ์

   • การแก้ไขปัญหาคุณภาพการพิมพ์

2. ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบสถานะของตลับหมึก และเปลี่ยนหากหมึกหมดแล้ว

   • การเปลี่ยนตลับหมึก

3. ตรวจสอบ 3 หัวฉีดอุดตันหรือไม่

   พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดเพื่อตรวจสอบว่าหมึกพ่นออกมาจากหัวฉีดอย่างถูกต้องหรือไม่

   1. ขั้นตอนที่ 1 พิมพ์ลวดลายการตรวจหัวฉีด

      หลังจากพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดแล้ว ให้ตรวจสอบลวดลาย

      • จากเครื่องพิมพ์

        • การพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด

      หากไม่ได้พิมพ์ลวดลายอย่างถูกต้อง ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

   2. ขั้นตอนที่ 2 ทำความสะอาดหัวพิมพ์

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์แล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      • จากเครื่องพิมพ์

        • การทำความสะอาดหัวพิมพ์

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

   3. ขั้นตอนที่ 3 ทำความสะอาดหัวพิมพ์อีกครั้ง

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อีกครั้งแล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

   4. ขั้นตอนที่ 4 ทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดแล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      • จากเครื่องพิมพ์

        • การทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ปิดเครื่องพิมพ์ รอนานกว่า 24 ชั่วโมงโดยไม่ถอดปลั๊กไฟ และไปที่ขั้นตอนถัดไป

   5. ขั้นตอนที่ 5 ทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดอีกครั้ง

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดอีกครั้งแล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

   6. ขั้นตอนที่ 6 ขอรับการซ่อมแซม

      หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดสองครั้ง หัวพิมพ์อาจเสียหาย โปรดติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

   สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด การทำความสะอาดหัวพิมพ์ และการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด โปรดดู การดำเนินการใช้งานฟังก์ชันการบำรุงรักษาจากเครื่องพิมพ์

4. ตรวจสอบ 4 เมื่อใช้กระดาษที่มีพื้นผิวที่พิมพ์ได้ด้านเดียว ตรวจสอบว่าหันด้านจัดพิมพ์ของกระดาษถูกต้อง

   การพิมพ์กระดาษผิดด้านอาจทำให้ผลงานพิมพ์ที่ได้ไม่ชัดเจนหรือคุณภาพการพิมพ์ลดลง

   เมื่อคุณป้อนกระดาษบนเทรย์ด้านหลัง ให้ป้อนกระดาษโดยหงายด้านที่พิมพ์ได้ขึ้น

   อ้างอิงคู่มือแนะนำที่จัดมาให้เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับด้านกระดาษพิมพ์ที่ถูกต้อง