gå till huvudtexten

Kontrollera skrivarens nätverksinformation

FrågaKontrollera skrivarens IP-adress eller MAC-adress

Svar

Du kan kontrollera skrivarens IP-adress eller MAC-adress genom att skriva ut informationen om nätverksinställningar eller använda manöverpanelen för att visa den.

I Windows kan du kolla informationen om nätverksinställningarna på datorskärmen.

FrågaKontrollera datorns IP-adress eller MAC-adress

Svar

Du kan kontrollera datorns IP-adress eller MAC-adress genom att följa anvisningarna nedan.

  • För Windows:

    1. Välj Kommandotolken (Command Prompt) under Start.

    2. Skriv "ipconfig/all" och tryck på Retur (Enter).

      Datorns IP-adress och MAC-adress visas. Om datorn inte är ansluten till ett nätverk visas inte IP-adressen.

  • För macOS:

    1. Välj Systeminställningar (System Settings) från Apple-menyn och klicka sedan på Nätverk (Network).

    2. Se till att det nätverksgränssnitt som används på datorn har markerats.

      Kontrollera att Wi-Fi är anslutet (Connected) och klicka.

    3. Klicka på Information (Details) för att kontrollera IP-adressen.

      Datorns IP-adress visas. Klicka på Maskinvara (Hardware) för att kontrollera MAC-adressen.

FrågaKontrollera kommunikationen mellan datorn, skrivaren och den trådlösa routern

Svar

Gör ett ping-test om du vill kontrollera att kommunikationen fungerar.

  • För Windows:

    1. Välj Kommandotolken (Command Prompt) under Start.

    2. Skriv ”ping XXX.XXX.XXX.XXX” och tryck på Retur (Enter).

      "XXX.XXX.XXX.XXX" är målenhetens IP-adress.

      Om kommunikationen fungerar visas ett meddelande som det nedan.

      Svar från XXX.XXX.XXX.XXX: byte=32 tid=10ms TTL=255

      Om Begäran gjorde timeout (Request timed out) visas fungerar inte kommunikationen.

  • För macOS:

    1. Starta Teminal (Terminal) så som visas nedan.

      Välj Dator (Computer) från menyn Kör (Go) i Finder, dubbelklicka på Macintosh HD > Program (Applications) > Verktyg (Utilities) > Terminal.

    2. Skriv ”ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX” och tryck på Retur (Enter).

      "XXX.XXX.XXX.XXX" är målenhetens IP-adress.

      Om kommunikationen fungerar visas ett meddelande som det nedan.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Om följande meddelande visas fungerar inte kommunikationen korrekt.

      PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

      ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

FrågaKontrollera information om nätverksinställningar

Svar

Du kan kontrollera skrivarens nätverksinställningar genom att visa informationen på manöverpanelen på skrivaren eller skriva ut den.