preskočiť na hlavný text

OtázkaAtrament nevychádza/rozmazané alebo nerovnomerné/nesprávne alebo rozpité farby/pruhy

Atrament neprichádza Atrament neprichádza

Rozmazané alebo nerovnomerné Rozmazané alebo nerovnomerné

Nesprávne alebo krvácajúce farby Nesprávne alebo krvácajúce farby

Biele pruhy Biele pruhy

Čierne pruhy Čierne pruhy

Odpoveď

PoznámkaPoznámka

  • Ak sú výtlačky prázdne, čierna sa netlačí, je nejasná alebo má modrý alebo červený odtieň, pozrite si túto webovú stránku.

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte nastavenia papiera a kvality tlače.

  2. Kontrola č. 2 Skontrolujte stav kaziet s atramentom a vymeňte ich v prípade, že sa minul atrament.

  3. Kontrola č. 3 Nie sú dýzy tlačovej hlavy upchaté?

    Vytlačením vzorky na kontrolu dýz zistíte, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament.

    1. Krok č. 1 Vytlačte vzorku na kontrolu dýz.

      Po vytlačení vzorky na kontrolu dýz ju preštudujte.

      Ak sa vzorka nevytlačila správne, prejdite na ďalší krok.

    2. Krok č. 2 Vyčistite tlačovú hlavu.

      Po vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

    3. Krok č. 3 Opäť vyčistite tlačovú hlavu.

      Po opätovnom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

    4. Krok č. 4 Hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.

      Po hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stav nezlepší, vypnite tlačiareň, počkajte viac ako 24 hodín bez odpojenia zo zástrčky a prejdite na ďalší krok.

    5. Krok č. 5 Opäť hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.

      Po opätovnom hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

    6. Krok č. 6 Požiadajte o opravu.

      Pokiaľ sa problém nevyrieši po dvojnásobnom hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy, tlačová hlava môže byť poškodená. Obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

    Podrobné informácie o tlači vzorky na kontrolu dýz, čistení tlačovej hlavy a hĺbkovom čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Vykonávanie funkcií údržby z tlačiarne.

  4. Kontrola č. 4 Ak používate papier s jedným povrchom určeným na tlač, overte, že používate správnu stranu papiera na tlač.

    Tlač na nesprávnu stranu takéhoto papiera môže viesť k nejasným výtlačkom alebo zníženej kvalite tlače.

    Pri vkladaní papiera do zadného zásobníka vkladajte papier stranou určenou na tlač smerom nahor.

    Informácie o strane, na ktorú možno tlačiť, nájdete v príručke dodanej s papierom.