Устранение проблем с качеством печати

В случае неудовлетворительных результатов печати (белые или черные линии, несовмещение или искажение линий, неравномерные цвета) в первую очередь проверьте параметры бумаги и качества печати.

1. Проверка 1 Убедитесь, что параметры печати соответствуют целям печати.

   В разделе (Настройка) на экране НАЧАЛО (HOME) выберите Параметры устройства (Device settings) > Параметры печати (Print settings) и проверьте указанные ниже параметры.

   • Для параметра Экономия черных чернил (Save black ink) выбрано значение ВКЛ (ON)

   • Для параметра Принудит.выбор чернильн.конт. (Force ink tank selection) выбрано значение, отличное от Все чернил. конт. (All ink tanks).

   • Для параметра Печать выбран. на обыч.бумаге (Print target for plain paper) выбрано значение Только текст (Text only).

   Если соблюдается что-либо из указанного выше, измените параметры следующим образом:

   • Установите для параметра Экономия черных чернил (Save black ink) значение ВЫКЛ (OFF).

   • Установите для параметра Принудит.выбор чернильн.конт. (Force ink tank selection) значение Все чернил. конт. (All ink tanks)

   • Установите для параметра Печать выбран. на обыч.бумаге (Print target for plain paper) значение Текст и фото (Text and photos).

2. Проверка 2 Соответствуют ли параметры размера страницы и типа носителя размеру и типу загруженной бумаги?

   Если эти параметры не соответствуют, результаты могут быть неудовлетворительными.

   При печати фотографии или изображения неправильно установленное значение типа бумаги может привести к потере качества цветопередачи.

   Кроме того, при печати с неправильно заданным типом бумаги поверхность печати может быть поцарапана.

   В зависимости от принтера можно использовать разные способы проверки параметров бумаги и качества печати.

   • Печать с компьютера

     Проверьте параметры с помощью драйвера принтера.

     • Настройка основных параметров печати

   • Печать со смартфона или планшета с помощью

     Проверьте параметры в приложении.

     • Печать фотографий со смартфона

3. Проверка 3 Убедитесь, что выбрано соответствующее качество печати.

   Выберите качество печати, соответствующее бумаге и печатаемому материалу. Если на отпечатке заметны размывание изображения или неравномерная цветопередача, задайте более высокое качество изображения и повторите печать.

4. Проверка 3 Если проблема не решена, щелкните иллюстрацию, соответствующую проблеме.

   Чернила не поступают

   Нечеткая или размытая печать

   Неточная цветопередача или растекание краски

   Белые полосы

   Черные полосы

   Линии не выровнены / искажены

   Бумага испачкана/Отпечатанная поверхность поцарапана

   Чернильные пятна / сворачивание бумаги

   Неполные или отсутствующие линии (Windows)

   Обратная сторона бумаги испачкана

   Неравномерные цвета

   Цвета образуют полосы