Superficie stampata macchiata o graffiata/Macchie di inchiostro/Carta arricciata

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Verifica 1 Verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.
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Verifica 2 Verificare il tipo di carta.
Assicurarsi di utilizzare la carta adatta a ciò che si sta stampando. Per stampare dati con saturazione dei colori elevata, ad esempio fotografie o immagini con colori scuri, si consiglia di utilizzare Carta Fotografica Lucida II (Photo Paper Plus Glossy II) o altra carta speciale Canon.
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Verifica 3 Eliminare le pieghe prima di caricare la carta.
Quando si utilizza Carta Fotografica Semi-Lucida (Photo Paper Plus Semi-gloss), anche se il foglio è arricciato, caricare un foglio alla volta così com'è. Se si arrotola la carta nella direzione opposta per appiattirla, si potrebbe danneggiare la superficie della carta e ridurre la qualità della stampa.
Si consiglia di rimettere la carta inutilizzata nella confezione e mantenerla appiattita.
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Carta comune (Plain Paper):
Girare il foglio e ricaricarlo per stampare sull'altro lato.
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Altri tipi di carta, come buste o carta Hagaki:
Se gli angoli del foglio presentano pieghe che superano i 3 mm/0,1" (A) di altezza, la carta potrebbe macchiarsi di inchiostro oppure potrebbe non essere alimentata in modo corretto. Attenersi alle seguenti istruzioni per eliminare le pieghe della carta.

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Arrotolare la carta nella direzione opposta a quella della piega, come mostrato nella figura seguente.

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Controllare che la carta sia ben appiattita.
Si consiglia di stampare un foglio alla volta utilizzando carta priva di pieghe.
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Nota-
A seconda del tipo di carta, questa potrebbe risultare macchiata o non venire alimentata correttamente, anche se non è piegata verso l'interno. Seguire le istruzioni riportate di seguito per arrotolare la carta verso l'esterno di 3 mm/0,1" (C) in altezza prima di eseguire la stampa. Questa operazione potrebbe migliorare il risultato di stampa.

(B) Lato di stampa
Se la carta è stata arrotolata verso l'esterno, si consiglia di alimentare un foglio alla volta.
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Verifica 4 Verificare se la leva spessore carta è impostata correttamente.
Regolare la posizione della leva spessore carta correttamente in base al tipo di carta su cui si stampa.

Vedere di seguito per informazioni su come caricare la carta o sulla posizione della leva spessore carta.
A seconda del contenuto da stampare, la superficie di stampa potrebbe risultare graffiata oppure gli angoli o i bordi del foglio potrebbero macchiarsi anche quando si utilizzano tipi di carta per cui viene richiesto di impostare la leva a destra. In tal caso, impostare la leva spessore carta a sinistra.
Una volta terminata la stampa, riportare la leva spessore carta a destra. Se la leva spessore carta non viene reimpostata sulla destra, la parte interna della stampante potrebbe sporcarsi a causa dell'ampia distanza tra la testina di stampa e la carta caricata. Ciò potrebbe anche ridurre la qualità della stampa.
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Verifica 5 Se la luminosità è impostata su un valore basso, incrementare l'impostazione della luminosità e provare nuovamente a stampare.
Se si stampa su carta comune con un'impostazione di luminosità bassa, la carta potrebbe assorbire troppo inchiostro, piegarsi e di conseguenza rovinarsi.
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Stampa dal computer (Windows)
Controllare l'impostazione della luminosità nel driver della stampante.
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Verifica 6 Non stampare all'esterno dell'area di stampa consigliata.
Se si stampa all'esterno dell'area di stampa consigliata per la carta, il bordo inferiore del foglio potrebbe macchiarsi di inchiostro.
Ridurre il documento utilizzando l'applicazione software.
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Verifica 7 Il rullo di alimentazione della carta è sporco?
Pulire il rullo di alimentazione della carta.
Nota-
La pulizia del rullo di alimentazione della carta ne determina l'usura, pertanto deve essere eseguita solo in caso di necessità.
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Verifica 8 All'interno della stampante è presente sporco?
Quando si esegue la stampa fronte/retro, l'interno della stampante potrebbe macchiarsi d'inchiostro, provocando sbavature sulla stampa.
Eseguire la pulizia della lastra inferiore per pulire l'interno della stampante.
Nota- Per evitare macchie all'interno della stampante, assicurarsi di impostare il formato della carta correttamente.
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Verifica 9 Impostare un tempo di asciugatura dell'inchiostro più lungo.
Ciò consente alla superficie stampata di asciugarsi, evitando macchie e graffi.
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Per Windows:
Impostare il tempo di attesa utilizzando l'interfaccia utente remota.
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Aprire l'UI remota (Remote UI) sul browser Web del dispositivo in uso.
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Selezionare Effettuare il login (Log in) nell'interfaccia utente remota.
Nota- Se si specifica la password dell'amministratore, immettere la password.
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Selezionare Impostazioni stampante (Printer settings).
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Selezionare Tempo di attesa asciugatura (Ink drying wait time).
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Per macOS:
Impostare il tempo di attesa utilizzando l'interfaccia utente remota.
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