Tinte wird nicht ausgegeben/Unscharf oder verschwommen/Falsche oder ausblutende Farben/Streifen

Tinte wird nicht ausgegeben

Unscharf oder verschwommen

Falsche oder ausblutende Farben

Weiße Streifen

Schwarze Streifen

Hinweis

• Wenn die Ausdrucke leer sind, Schwarz nicht oder nur schwach gedruckt wird oder eine blaue oder rote Färbung hat, lesen Sie diese Webseite.

1. Test 1 Prüfen Sie die Einstellungen für Papier und Druckqualität.

   • Beheben von Problemen mit der Druckqualität

2. Test 2 Überprüfen Sie den Status der Tintenbehälter und tauschen Sie sie aus, wenn sie leer sind.

   • Ersetzen von Tintenbehältern

3. Test 3 Sind die Druckkopfdüsen sind verstopft?

   Drucken Sie das Düsentestmuster, um zu überprüfen, ob die Tinte von den Druckkopfdüsen richtig ausgegeben wird.

   1. Schritt 1 Düsentestmuster drucken.

      Nachdem das Düsentestmuster gedruckt wurde, überprüfen Sie es.

      • Über den Drucker

        • Drucken des Düsentestmusters

      Wenn das Muster nicht ordnungsgemäß gedruckt wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

   2. Schritt 2 Führen Sie eine Reinigung des Druckkopfs durch.

      Drucken Sie nach der Reinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

      • Über den Drucker

        • Reinigen des Druckkopfs

      Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

   3. Schritt 3 Führen Sie erneut eine Reinigung des Druckkopfs durch.

      Drucken Sie nach der erneuten Reinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

      Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

   4. Schritt 4 Führen Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.

      Drucken Sie nach der Intensivreinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

      • Über den Drucker

        • Intensivreinigung des Druckkopfes

      Wenn keine Verbesserung zu erkennen ist, schalten Sie den Drucker aus und warten Sie mehr als 24 Stunden, ohne den Netzstecker zu ziehen. Fahren Sie dann mit dem nächsten Schritt fort.

   5. Schritt 5 Führen Sie erneut eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.

      Drucken Sie nach der erneuten Intensivreinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster und überprüfen Sie das Ergebnis.

      Wenn weiterhin keine Verbesserung zu erkennen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

   6. Schritt 6 Fordern Sie eine Reparatur an.

      Wenn das Problem nach zweimaliger Intensivreinigung des Druckkopfs weiterhin besteht, ist der Druckkopf möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen.

   Details zum Drucken des Düsentestmusters, zur Reinigung des Druckkopfs und zur Intensivreinigung des Druckkopfs finden Sie unter Ausführen der Wartungsfunktionen über den Drucker.

4. Test 4 Wenn Sie Papier mit einer bedruckbaren Oberfläche verwenden, überprüfen Sie die richtige bedruckbare Seite des Papiers.

   Wenn die falsche Seite eines derartigen Papiers bedruckt wird, kann das Druckergebnis unscharf oder von verminderter Qualität sein.

   Legen Sie das Papier beim Drucken aus dem hinteren Fach mit der zu bedruckenden Seite nach oben ein.

   Ausführliche Informationen dazu, welche Seite bedruckbar ist, finden Sie in den mit dem Papier gelieferten Anweisungen.