ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ผ่านทาง USB

1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่

   • ระบบจ่ายไฟ

   เมื่อใช้แบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการชาร์จก่อนเปิดใช้งาน สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบ โปรดดูคู่มือการใช้งานของแบตเตอรี่

2. ตรวจสอบ 2 เชื่อมต่อสายเคเบิล USB อย่างถูกต้อง

   ตามภาพประกอบด้านล่าง พอร์ต USB อยู่ที่ด้านข้างเครื่องพิมพ์

   

   ข้อสำคัญ

   • เชื่อมต่อขั้ว "USB Type-C" ไปยังเครื่องพิมพ์ สำหรับรายละเอียด ดูที่คู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับสายเคเบิล USB

3. ตรวจสอบ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก เปิดใช้งานการสนับสนุนการติดต่อแบบสองทิศทาง(Enable bidirectional support) ในแผ่น พอร์ต(Ports) ของกล่องโต้ตอบ คุณสมบัติเครื่องพิมพ์(Printer properties) (Windows)

   หากไม่ใช่ ให้เลือกเป็นเปิดใช้งานการสนับสนุนการติดต่อแบบสองทิศทาง

   • การเปิดหน้าจอการตั้งค่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์