preskočiť na hlavný text

Tlačiareň sa nenašla počas používania siete Wi-Fi

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

    Ak nie, skontrolujte, či je napájací kábel bezpečne zapojený a či je batéria správne pripojená a stlačením tlačidla ZAP. (ON) zapnite tlačiareň.

  2. Kontrola č. 2 Skontrolujte ikonu na displeji LCD.

    Na displeji LCD sa zobrazí ikona .

    Ak sa ikona nezobrazuje, vyberte z ponuky nastavenia postupne možnosti (Nastavenie) na obrazovke DOMOV > Nastavenia siete LAN (LAN settings) > Wi-Fi > Rozšírený režim (Advanced mode) a potom vyberte možnosť Povoliť (Enable).

    Ak sa zobrazí ikona , znamená to, že Wi-Fi s aktuálnymi nastaveniami komunikácia nie je možná. Pozrite si kontrolu 3 alebo novšiu kontrolu položiek.

  3. Kontrola č. 3 Skontrolujte, či sa dokončilo nastavenie tlačiarne v počítači.

    V opačnom prípade kliknite sem a vykonajte nastavenie.

    Poznámka

  4. Kontrola č. 4 Uistite sa, že sieťové nastavenia tlačiarne a bezdrôtového smerovača sa zhodujú.

    Skontrolujte, či sa sieťové nastavenia tlačiarne (napríklad sieťový názov SSID alebo sieťový kľúč (heslo)) zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

    Nastavenia bezdrôtového smerovača skontrolujte podľa pokynov poskytnutých so smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

    Poznámka

    • Na pripojenie k bezdrôtovému smerovaču použite frekvenčné pásmo 2,4 GHz alebo 5 GHz. Sieťový názov (SSID) tlačiarne a bezdrôtového smerovača pre frekvenčné pásmo 2,4 GHz alebo 5 GHz sa majú zhodovať.

    Ak chcete skontrolovať názov siete (SSID) pre tlačiareň, zobrazte ho cez ovládací panel tlačiarne alebo si vytlačte informácie o sieťových nastaveniach tlačiarne.

    Poznámka

  5. Kontrola č. 5 Skontrolujte, či tlačiareň nie je príliš vzdialená od bezdrôtového smerovača.

    Ak je vzdialenosť medzi tlačiarňou a bezdrôtovým smerovačom príliš veľká, bezdrôtová komunikácia je slabá. Umiestnite tlačiareň a bezdrôtový smerovač bližšie k sebe.

    Poznámka

    • Aj keď je u väčšiny bezdrôtových smerovačov anténa pripojená na vonkajšie časti, niektoré modely ju majú uloženú vnútri.

  6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či má bezdrôtový signál vysokú intenzitu. Sledujte silu signálu a podľa potreby premiestnite tlačiareň a bezdrôtový smerovač.

    Umiestnite bezdrôtový smerovač a tlačiareň tak, aby sa medzi nimi nenachádzala žiadna prekážka. Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Bezdrôtovej komunikácii môžu brániť stavebné materiály obsahujúce kov alebo betón. Ak tlačiareň nedokáže komunikovať s počítačom prostredníctvom siete Wi-Fi v dôsledku steny, umiestnite tlačiareň a počítač do rovnakej miestnosti.

    Navyše, ak sa v blízkosti nachádza zariadenie, ako je napríklad mikrovlnná rúra, ktoré vysiela rádiové vlny v rovnakom frekvenčnom pásme ako bezdrôtový smerovač, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtový smerovač umiestnite čo najďalej od zdrojov rušenia.

    Silu signálu skontrolujte na displeji LCD.

    Poznámka

  7. Kontrola č. 7 Uistite sa, že je počítač správne pripojený k bezdrôtovému smerovaču.

    Ďalšie informácie o postupe kontroly nastavenia počítača alebo stave pripojenia nájdete v používateľskej príručke k počítaču alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

    Poznámka

    • Ak používate smartfón alebo tablet, skontrolujte, či máte zapnutú funkciu Wi-Fi v zariadení.

  8. Kontrola č. 8 Skontrolujte, či je na karte Porty (Ports) dialógového okna Vlastnosti tlačiarne (Printer properties) vybratá možnosť Povoliť obojsmernú podporu (Enable bidirectional support). (Windows)

    Ak nie, jej výberom povoľte obojsmernú podporu.

  9. Kontrola č. 9 Skontrolujte, či je vypnutá brána firewall bezpečnostného softvéru.

    Ak je brána firewall bezpečnostného softvéru zapnutá, môže sa zobraziť hlásenie upozorňujúce na pokus softvéru od spoločnosti Canon o prístup k sieti. Ak sa zobrazí toto výstražné hlásenie, nastavte bezpečnostný softvér tak, aby vždy povoľoval prístup.

    Ak používate programy, ktoré prepínajú medzi sieťovými prostrediami, skontrolujte ich nastavenia.

  10. Kontrola č. 10 Ak je tlačiareň pripojená k základnej stanici AirPort prostredníctvom siete LAN, použite ako sieťový názov (SSID) alfanumerické znaky. (macOS)

  11. Kontrola č. 11 Nezabudnite vybrať predvolenú tlačiareň v Ovládacom paneli (Control Panel). (Windows)

    V Ovládacom paneli (Control Panel) vyberte položku Zariadenia a tlačiarne (Devices and Printers) a skontrolujte, či je tlačiareň označená ako predvolená. Ak nie je označená, nastavte ju ako predvolenú tlačiareň.

Ak sa problém nevyriešil, kliknite sem a zopakujte nastavenie.